Yapı Kredi Worldcard Başvurusu Sürekli ‘İletişim Bilgilerinizi Güncelleyin’ Uyarısı

Aylardır Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Worldcard başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama, internet üzerinden başvuru ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen sürekli “İletişim bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı alıyorum ve bu sorunu hiçbir şekilde çözemiyorum.

Bu uyarıdan sonra mobil uygulamayı indirip tekrar denedim, bilgileri kontrol ettim ancak hata devam etti. Müşteri hizmetlerine de pek çok kez ulaşmaya çalıştım fakat neredeyse imkansız; defalarca denememe rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadım.

Çevremde bu karta çok daha düzensiz kullanım profiline sahip kişiler sorunsuzca sahip olurken, düzenli ve düzgün bir müşteri olmama rağmen aylardır bu karttan onay alamamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yapı Kredi’nin en kısa sürede telefon yoluyla benimle iletişime geçerek iletişim bilgilerimle ilgili sorunu çözmesini, başvurularımın neden sonuçlanmadığını açıklamasını ve Hepsiburada Worldcard başvurumun değerlendirilip sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Telefon ve e‑posta bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.