Worldcard Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 ay önce kartım teslim edildi. Ancak kartımın limiti yalnızca 5.000 TL olarak tanımlandı ve bu limit, internet alışverişlerimde özellikle Hepsiburada üzerinden yaptığım harcamalar için kesinlikle yetersiz kalıyor. Kartı aktif olarak kullanmama, ödemelerimi düzenli yapmama ve başka bankadaki mevduat hesabımı göstermeme rağmen, limit artışı talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor.

Bu süreçte hem şubeye başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şube tarafından “kullanmanız gerekiyor, başka bir şey yapılamaz” şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir ek belge ya da gelir belgesi de talep edilmedi ve başvurumun neden reddedildiğine dair somut bir gerekçe sunulmadı. Kartımın son dört hanesi: 2149.

Daha yüksek bir limit talebim olmasına rağmen, uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 40.000-50.000 TL arası makul bir limit tanımlanmasını ve başvurumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.