Yapı Kredi Serdivan Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Vezne Personeli

11.10 civarında Yapı Kredi Bankası Serdivan şubesine gişeden para çekmek için geldim, saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ sıra bana gelmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Şubede içerisi zaten insan doluyken sadece 2 veznenin açık olması nedeniyle kuyruk ilerlemedi ve müşteriler gereksiz yere uzun süre bekletildi. İnsanların bu kadar uzun süre bekleyecek zamanı olmayabilir, buna rağmen bu yoğunluğa yetersiz personelle hizmet verilmeye çalışılması kabul edilebilir değil.

Serdivan şubesindeki personel ve vezne sayısının, şubenin yoğunluğuna uygun şekilde artırılmasını ve bu durumun incelenerek iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.