Yapı Kredi POS Ücretleri İçin Haksız Kesintilere Karşı Tam İade Talebi

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığımız için, POS kullanımına bağlı olarak yaklaşık son 8 aydır hesabımızdan düzenli şekilde servis, bakım ve kullanım ücreti adı altında önce 720 TL, şu anda ise 900 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Bu kesintiler 29289201 numaralı Yapı Kredi hesabımızdan alınmaktadır.

POS cihazını tamamen kendi paramızla satın aldığımız halde, yapılan her işlemden ayrıca komisyon da ödüyoruz. Buna rağmen bir de aylık 900 TL gibi ek bir ücretin servis, bakım ve kullanım ücreti adı altında alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu bedeli açıkça haksız kazanç olarak görüyorum.

Bu durumu öğrenmek için bankaya başvurduğumuzda, bunun alınan bir ücret olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenerek tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Düzenli ve yüksek tutarlı bu kesintilerin haksız ve izahı yetersiz olduğunu düşünüyoruz.

Hesabımızdan son 8 ay boyunca tahsil edilen bu servis, bakım ve kullanım ücretlerinin tamamının iadesini ve bundan sonra da bu tür ücretlerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.