to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Yapı Kredi Bankası Gimat şubesi ATM’sine yaklaşık 10.000–12.000 TL aralığında para yatırma işlemi yaparken para ATM içinde sıkıştı ve cihaz arızaya geçti. O esnada şubedeki güvenliğe durumu ilettiğimde bunun kendilerini ilgilendirmediğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar.
Ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve 16144259 numaralı talep oluşturuldu. Bana sayım sonrası paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak 16.04.2026 tarihinden bu yana ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Tarih ve saat bu kadar netken, ATM’de sıkışan paramın bir an önce tespit edilerek hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Nisan 2026 günü saat 10:00 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1751 Sokak’ta, Karanfil Sitesi içindeki Yapı Kredi ATM’sine 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı gördüm ve para ne iade edildi ne de hesaba...
24 Aralık Çarşamba günü İstanbul Pendik’teki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırıyordum. Yanımda yüklü miktarda para vardı. Telefonla bir görüşme yapıp tekrar işleme döndüğüm sırada elimdeki deste parayı ATM’ye koydum. Ortalama 8‑15 bin tl arası bir tutarı yatırdım. ATM parayı ald...
22 Kasım Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’nde, Migros ve Şok marketlerin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde ciddi bir para yatırma sorunu yaşadım. Aynı gün sabah saat 06.55 civarında ATM’den hesabıma 8.600 TL yatırdım ve işe gittim. Akşam eve döndüğümde saat 18....
Yapı Kredi Bankası ATM'sine 8.400 TL para yatırdım, fakat 'Paranız sıkıştı' diye uyarı aldım. İncelenecek diye mesaj geldi ancak hesabıma para yatmadı. Paramın iadesini talep ediyorum. 24 saat geçti, hâlâ arayan ya da soran yok. Mağdurum, bu şekilde sorun yaşamak istemiyorum.
Yorumlar