to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Maaş Hesabımdan Haksız EFT Ve Havale Ücretleri Kesiliyor
20 Ekim 2025 16:011.269
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır, sözleşmemizde olmamasına rağmen her EFT ve hatta havale işleminden ücret kesilmeye başlandı. Bu kesintiler maaş hesabım üzerinden gerçekleşiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece şubeyle görüşmem gerektiği söylendi fakat şube de telefonlara cevap vermiyor. Müşteri numaram: 67435362.
Ayrıca sendika, banka ile görüşerek bu durumun bir hata olduğunu ve düzeltileceğini iletti. Ancak bankanın hatanın farkında olmasına rağmen uzun süredir herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu yapılan kesintilerin, bankayla yaptığım anlaşmaya aykırı olduğunu düşünüyorum. Haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve kesintilerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Aynini yaşadım başvuru sırasında web sayfalarında havale EFT yok derken simdi banka içi hesaba havaleye yok dışarı var diyorlar. Benzer sorun yasayan emeklilerin kredi kartı kullanımını enaza indirmek ya da hiç kullanmamak yoluyla bankayı uyarmak dayanışmak gerek bence.