to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’ü iken, kendi talebimle her ayın 25’i olarak değişmesi için işlem yaptım. Bu değişikliği yaptırırken, 14’ündeki hesap kesiminin artık dikkate alınmayacağını ve yeni tarihin 25’i olarak tek hesaptan devam edeceğini düşünüyordum.
Ancak banka, hem 14’ünde hem de 25’inde hesap kesimi yapmaya başladı ve böylece aynı ay içinde iki kez taksit ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık bir aydır bu şekilde devam ediyor ve bütçemi olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi benim yaptığımı söyleyerek herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını ilettiler. Oysa ben, iki ayrı hesap kesimi olacağını bilseydim böyle bir talepte bulunmazdım.
Çift hesap kesiminin iptal edilmesini, kartımın tekrar eski hesap kesim tarihi olan her ayın 14’ü üzerinden tek hesap kesimiyle devam etmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'nda ticari kredi kartım var. Kartımın son hesap kesim tarihini ayın üçünden 14 olarak değiştirdim. Bununla ilgili Yapı Kredi'yi internet şubemden takip ettiğimde, kartımın hemen tekrar hesap kesiminde olduğunu anladım. Bir hafta 10 gün içerisinde tekrar bir hesap kesimi oluşturuld...
Yapı Kredi bankasında olan kredi kartımın hesap kesim tarihi ayın Haziran 4'ü idi. Ben hesap kesim tarihini o tarihte Temmuz 18'i olarak değiştirmeme rağmen 18 Haziran olarak bana döndüler. Bana tekrar hesap ekstresi ve ödeme çıkardılar. Beni mağdur ettiler. Yapı Kredi bankasından şikayetçiyim. Soru...
Yapı Kredi bankasında kredi kartıma hesap kesim tarihi değişikliği yaptım. Bu diğer banklarda da birçok kere yaptığım bir işlem. Fakat Yapı Kredi bu değişikliği o aya yansıtmak yerine bana aynı ay içerisinde iki kere hesap kesimi gerçekleştirerek, taksitli ödemelerimi öne çekmiş oldu. Bir ay içerisi...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirdiğim için iki defa ödeme yapmamı istiyor. Birincisini yatırdım, şimdi bir kez daha ödeme yapmamı talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu düzeltmelerini istediğimde olumsuz yanıt aldım. En kısa zamanda mağduriyetimin gide...
Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Haziran 14 de hesap özeti ödedikten sonra ayın 16 da hesap özeti son ödeme tarihimi 30. Olarak değiştirdim. Başka bankalardan da hesap özeti tarihimi değiştirdim. Onlarda direk yeni ay değiştirildi. Ama Yapı Kredi bankasında 4 14 arasında bir hesap kesimi yapıp A...
Yorumlar