Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

23.03.2026 tarihinde saat 13:42:07’de Yapı Kredi kartımdan “Moka United/Moka United İSTANBUL/TR iş yeri no:686500554 terminal no:S16WAG52 Peşin satış – E-ticaret” açıklamasıyla toplam 887,12 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair ne tarafıma herhangi bir ürün gönderilmiştir ne de aldığım bir hizmet bulunmaktadır.

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin onaylandığı söylenmiştir; ancak ben bu harcamaya dair net bir alışveriş yapmadım ve ortada teslim edilen bir ürün ya da hizmet yoktur. Bu nedenle yapılan çekimi kesinlikle kabul etmiyor ve kartımdan çekilen 887,12 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürece dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.