to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kartımın 6475 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 04/04/2026 dönemine ait ekstreme baktığımda, tarafıma 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
3 yıllık sözleşmeye rağmen maaş anlaşmamız gereği, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen kartıma bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti iade etmek yerine 9 ay boyunca kartı kullanmam karşılığında bir teklif sundular; ancak ben kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketicinin açık onayı olmadan ve karşılığında somut bir hizmet sağlanmadan alınan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay Başkanlığı’nın yerleşik kararlarında da kredi kartı aidatlarının iadesi gerektiği belirtilmektedir.
Bu nedenlerle, ekstreme yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini, işlemin yapıldığına dair de bilgilendirilmemi ve gerekirse 0 50*********80 numaralı telefonumdan tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Opet Worldcard 4921 ** ** ** 1241 numaralı kredi kartıma 11.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum: “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad...
03/08/2025 tarihinde 6501********4211 numaralı Yapı Kredi World Gold kredi kartı ekstresine yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...
Yapı Kredi Alsancak Şubesi maaş müşterisiyim. Banka ile yapılan maaş protokolüne göre kredi kartlarında yıllık üyelik ücreti muafiyetim bulunuyor. İki adet kredi kartım var. İkinci kartı almadan önce şubedeki yetkiliye özellikle sorduğumda, maaş müşterisi olduğum ve kartların aynı müşteri numarası ü...
Yorumlar