Yapı Kredi Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’nın çok uzun yıllardır hem müşterisi hem de maaş müşterisiyim. World kredi kartıma 21 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 1 Temmuz 2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıyan bu kart aidatını kabul etmiyor, itiraz ediyor ve tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak iade talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Yaklaşık 5 yıldır bu kredi kartını, çok daha uzun süredir de bu bankayı aktif olarak kullanan, maaşı bu bankaya yatan bir müşteri olarak, emsal mahkeme kararları ve Hakem Heyeti kararları ortadayken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ülkede insanların 28 bin tl asgari ücretle geçinmeye çalıştığı bir ortamda, müşterilere 1.107 TL kart aidatı yansıtılmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Tüm bu sebeplerle, kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve uzun yıllardır devam eden müşteri memnuniyetimin korunmasını talep ediyorum.