Yapı Kredi Kampanyalarında Eksik Ödül Ve İade Talebi

10 Ekim 2026 tarihinde Yapı Kredi’ye “biradimat” kampanya kodu ile müşteri oldum. Kampanya kapsamında toplam 10.000 TL’lik görevlerin 7.250 TL’lik kısmını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarında belirtilen bekleme süresini de doldurmama rağmen, 10 Kasım 2026 tarihinde ilgili 7.250 TL tutar hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine 11 Kasım 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak 17749531 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. 13 Kasım 2026 itibarıyla kayıt sonuçlanmış ve hesabıma 750 TL iade, 250 TL de puan olmak üzere toplam 1.000 TL yansıtılmış. Ancak hak ettiğim tutarın 7.250 TL olması gerekirken sadece 1.000 TL yatırılması nedeniyle kampanya ödülüm eksik yansımış durumdadır.

Ayrıca Yapı Kredi Mobil aracılığıyla Sınırsız Hesap açıp hesabıma en az 50.000 TL yatırdım ve bu kapsamda 3.000 TL Nakit ödül, Esnek Hesap açarak 2.000 TL çekim yaptığım için 750 TL, Bankam+ üzerinden düzenli para getir talimatı vererek başka bir bankadan en az 50.000 TL transferi sağladığım için 2.000 TL iade, Bankam+ uygulamasına hesap ve kart ekleyerek de her biri için 250’şer tl ödül hak ettiğim kampanya koşullarını da yerine getirdim.

Tüm bu görev ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum. 82726783 numaralı müşteriniz olarak biradimat kampanyası ve diğer belirtilen kampanyalar kapsamında hak ettiğim toplam ödül ve iadelerin tamamının hesaplanarak, eksik kalan tutarların tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.