Yapı Kredi IBAN Para Çekme İşleminde Beklenmedik Gecikme Ve Destek Eksikliği

Yapı Kredi uygulaması üzerinden IBAN’a para çekme işlemi yaptım ve genellikle aynı işlemi sorunsuz gerçekleştiriyordum. Ancak bugün gerçekleştirdiğim 5.000 TL’lik çekim işleminde, “işleniyor” uyarısı görünmesine rağmen bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata mesajı ya da ekstra bir uyarı ile karşılaşmadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmam için bir numara veya iletişim seçeneği uygulamada bulamadım, bu yüzden destek alamadım ve sorunum devam ediyor. Genellikle bu süre zarfında işlemlerim hızlıca tamamlanıyordu ve ilk defa böyle bir gecikme yaşadım.

Kısa sürede hesabıma geçmeyen paranın sorununun çözülmesini ve işlemlerimin yine güvenli ve hızlı şekilde tamamlanmasını bekliyorum.