to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Saatlerdir Dönüş Alamıyorum
20 Ağustos 2025 17:212.145
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde güvenlik onay biriminin beni arayacağı ve onay verdikten sonra sorunun çözüleceği söylendi. Ancak saatlerdir kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda hemen aranıp problemim çözülmüştü, fakat bu sefer hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
