to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde güvenlik onay biriminin beni arayacağı ve onay verdikten sonra sorunun çözüleceği söylendi. Ancak saatlerdir kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda hemen aranıp problemim çözülmüştü, fakat bu sefer hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bu gece para transferi yapmak istedim ancak güvenlik nedeniyle hesabıma bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminden aranacağım söylendi fakat üzerinden 1 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu tür bir bloke ile ilk kez karşılaşıyorum...
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
15 Ağustos Cuma günü Yapı Kredi bireysel hesabımdan 100.000 TL tutarında havale işlemi yapmak isterken, hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda toplam 498.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Bankayı aradığımda, güvenlik ekiplerinin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden 5 sa...
Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımda bloke olduğu ve bu işlemi gerçekleştirmek için 400 km uzaklıktaki şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Yaşadığım ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmuyor ve en yakın şube oldukça uzak. Bu ...
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma erişim sağlayamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda veya para çekmek istediğimde “En yakın şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Erzurum Merkez ve Ağrı Merkez şubelerine gittim, ancak bana hesabı...
Yorumlar