to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bahabey Şubesi’nden sınırsız hesap (günlük faiz veren mevduat hesabı) açtım ve hesabıma para ekledim. %48 faiz oranı ile 1 ay sabit devam edecek şekilde süreç başladı. Ancak, ekranımda bu sürenin 30.08.2025 tarihinde sona ereceği ve bu tarihin cumartesi gününe denk geldiği belirtildi. Banka bilgilendirmesine göre, en az 10 bin tl para eklemesiyle %48’lik faiz oranı 1 ay daha uzatılabiliyor. 29.08.2025 Cuma günü para eklemesi yapmama rağmen, 31.08.2025 tarihinde faiz oranım %48 yerine %6 olarak güncellendi.
Hafta sonu olması nedeniyle şubeden bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, konuya dair yeterli bilgi verilmedi ve yalnızca %6’lik faiz oranı üzerinden hesaplama yapıldı. Para eklemesi yaptığım halde faiz oranımın düşürülmesinin gerekçesini öğrenemedim ve mağduriyet yaşadım.
Faiz oranımın tekrar %48’e yükseltilmesini, mevduat faizimin eksik hesaplanmasına karşı gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri hizmetlerinin tarafıma detaylı bilgi vermesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağımı da belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’nın sınırsız hesap ürününde %48 olarak bildirdiği faiz oranı doğrultusunda 642.000 TL tutarındaki paramı bankaya yatırdım. Ancak gün sonunda sadece %4’lük bir getiri hesaba işlendi. Konuyu anlamak ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi tale...
30 Haziran 2025 ve 11 Ağustos 2025 tarihlerinde, Yapı Kredi Bankası Bahçelievler Ankara şubesindeki kredili mevduat hesabım için BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu oranın geçerli olmad...
07/08/2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, BDDK’nın belirlediği 3,11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu oranın geçerli olmadığını ve yalnızca 4,49 faiz oranı ile, en fazla 24 ay taksitle yapılandırm...
Yapı Kredi Bankası'nda kullandığım kredili mevduat hesabımda faiz oranı konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Hesap açılırken ve bilgilendirme yapılırken aylık %5 faiz oranı uygulanacağı belirtilmişti. Ancak bu ay ekstreyi detaylı incelediğimde, aslında %6,5 oranında faiz kesintisi yapıldığını fark ett...
Yapı ve Kredi Bankası sınırsız hesap konusunda doğru olmayan açıklamalar yapmaktadır. Bizzat yaşadığım ve açıklamasında açılışta uygulanan faiz oranının bir ay boyunca uygulanacağını belirttiği sınırsız hesaba para yatırdım. Oran %45 görünüyordu. Bir ay dan herkesin anladığı yatırdığınız tarihten i...
Yorumlar