to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Vadeli Mevduat Hesabında Faiz Ödemesi Gelmedi
Yapı Kredi’de 20 Aralık tarihinde 600.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım ve vade bitiş tarihi olarak 25 Aralık görünüyordu. Vade günü geldiğinde vadeliyi bozdurmama rağmen hesabıma hiçbir faiz ödemesi yapılmadı, yaklaşık 2.600 TL civarında olması gereken faizimi alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri içinde otomatik düşeceği şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Vade sonunda hem faizimin yatmaması hem de paramın günlerce bloke şekilde hiçbir getiri olmadan beklemesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına neden oldu.
20–25 Aralık vade süresi için hak ettiğim faiz tutarının (yaklaşık 2.600 TL) eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
