to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de 20 Aralık tarihinde 600.000 TL tutarında vadeli mevduat hesabı açtım ve vade bitiş tarihi olarak 25 Aralık görünüyordu. Vade günü geldiğinde vadeliyi bozdurmama rağmen hesabıma hiçbir faiz ödemesi yapılmadı, yaklaşık 2.600 TL civarında olması gereken faizimi alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri içinde otomatik düşeceği şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Vade sonunda hem faizimin yatmaması hem de paramın günlerce bloke şekilde hiçbir getiri olmadan beklemesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına neden oldu.
20–25 Aralık vade süresi için hak ettiğim faiz tutarının (yaklaşık 2.600 TL) eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki vadeli hesabımın vade günü gece 00.00’da dolmasına rağmen, beklediğim faiz tutarı hesabıma yatırılmadı ve sadece ana param olan 548.737 TL hesabıma geçti. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, işlemin iptal edilemeyeceği ve vadeyi benim bozduğum söylendi...
23 Mayıs 2025 Cuma günü Yapı Kredi Bankası internet şubesinden akşam üzeri vadeli vadeli mevduat hesabı açtım. Ama vade başlangıcı 26 Mayıs olarak başlatıldığını fark ettim. Param hafta sonunda 3 gün bankada boşta bekletildiği için 3 günlük maddi zararım oldu. Telefon ettiğimde bankamızın politikası...
17.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL tutarında, 32 gün vadeli bir mevduat hesabı açtım. Vade bitiş tarihi olarak sistemde 19.12.2025 görünmesi gerekirken, mobil uygulamada vadenin 22.12.2025’te dolacağı ve bu nedenle 35 gün yerine 34 günlük faiz ödeneceği bilgisi yer ...
Yapı Kredi Bankası'na vadeli mevduat hesabı açtım. 35 günlüğüne dün son günüydü ve 0 gün yazıyordu. Mobilden kapatma yaptım. Kapatırken hesabıma yansıyacak tutar faizli tutarla beraber gösteriyordu. Fakat kapatma yaptığım halde ve vade gününe 0 gün yazdığı halde faiz yatmadı. Aradığımda, siz kapattı...
Yapı Kredi Bankası’nın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kredi puanımın düşmesine yol açan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak esnek hesabımın eksi bakiyede olduğu için her ay manuel olarak ödediğim faizin çekilip çekilmediğini ve borç durumumda herh...
Yorumlar