to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Yapılandırmada Yasal Faiz Ve Vade Uygulanmıyor
30 Haziran 2025 ve 11 Ağustos 2025 tarihlerinde, Yapı Kredi Bankası Bahçelievler Ankara şubesindeki kredili mevduat hesabım için BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu oranın geçerli olmadığı ve yalnızca %4,49 faiz oranı ile en fazla 24 ay taksitle yapılandırma yapılabileceği belirtildi. BDDK’nın ilgili düzenlemesini kontrol ettiğimde, kredili mevduat hesaplarının da %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılabileceği açıkça görülmektedir. Buna rağmen bankadan tekrar talepte bulunduğumda, yardımcı olamayacaklarını ve uyguladıkları oranın bu olduğunu söylediler.
Diğer bankalarda aynı yapılandırma işlemini BDDK’nın belirlediği orandan yapabiliyorken, yalnızca Yapı Kredi Bankası’nda farklı bir faiz oranı uygulanıyor. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, yapılandırma talebim nedeniyle hesabıma kısıtlama getirildi ve şu anda para yatıramıyor, hesaplarımı kullanamıyorum.
BDDK’nın belirlediği %3,11 faiz oranının ve 48 ay vadenin uygulanmasını, yapılandırma işleminin yasal mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini ve hesaplarımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Yapı ve Kredi Bankası duyarsız gibi insanları saf olarak görmeye devam etsin. Hakkında açılacak kamu davalarından yasal faizler fazlasıyla devlete ve alacaklılara geri ödenip gerekeni sonra yapmak zorunda kalacak. Amaçları tarihleri geciktirmek ve hesapları olanları istedikleri oranlara ikna etmek. Devlet bankaları yapmazlar. Bunlar ne kurtarırsak kâr diye bakıyorlar.