to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden e-vadeli hesap açtım. 35 günlük vadeli hesabımın valör tarihi, hesabı açtığım gün olan 17 Ekim yerine 20 Ekim 2025 olarak başlatılmış. Bu nedenle üç günlük faiz getirisi eksik hesaplandı ve bürüt 1.726,03 TL faiz kaybım oluştu.
Durumu fark edince hem müşteri hizmetleriyle hem de şubemle görüştüm. Ancak banka, cuma günü açılan hesaplarda üç gün valör atlaması olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Oysa geçmişte aynı bankada açtığım vadeli hesaplarda valör her zaman hesap açılış tarihinde başlıyordu, bu nedenle ayrıca kontrol etme gereği duymamıştım. Bankanın olumsuz yaklaşımı nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinde hesabımı kapattım.
Kaybettiğim üç günlük faiz tutarının (bürüt 1.726,03 TL) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
23 Mayıs 2025 Cuma günü Yapı Kredi Bankası internet şubesinden akşam üzeri vadeli vadeli mevduat hesabı açtım. Ama vade başlangıcı 26 Mayıs olarak başlatıldığını fark ettim. Param hafta sonunda 3 gün bankada boşta bekletildiği için 3 günlük maddi zararım oldu. Telefon ettiğimde bankamızın politikası...
21 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi bankası Bağcılar yüzyıl şubesine giderek vadeli mevduat hesabı açtım ve 33 günlük vade yaparak şube aracılığıyla hesaba para yatırdım. 23 Haziran 2025 tarihinde vademin biteceğini faiz tutarının hesabıma yansıtılacağı bildirildi. Bugün 23 Haziran 2025 vadeli hesabı...
Uzun süredir Yapı Kredi vadeli hesaplarımda hafta sonu faiz kaybı yaşıyorum. Şubeden vadeli hesap açtırmak istediğimde işlemler özellikle cuma gününe denk getiriliyor ve hesap pazartesiye kadar 3 gün boyunca faizsiz bırakılıyor. Pazartesi günü ise düşük faiz oranıyla tekrar bağlanıyor, bu nedenle he...
Yapı Kredi Bankası'nın internet bankacılığını kullanarak t. L. Üzerinden vadeli hesap açmıştım. Vade bitimi 29.07.2024 idi. Ben de 29.07.2024 tarih ve saat 00:30 da vadeli hesabımdaki parayı vadesiz hesabıma attım. Ama sadece ana para hesabıma geçti. Sonrasında gerek müşteri hizmetlerine yazılı ve s...
28 Mart 2025 tarihinde açmış olduğum vadeli mevduat hesabının başlangıç tarihi 28 Mart Cuma olmasına rağmen Yapı Kredi sonradan sisteme müdahale ederek başlangıç tarihini 2 Nisan olarak değiştirdi. (Bayrama denk gelmesinden dolayı 5 gün öteledi.) Hesap açılış dekontumda da valör 28 Mart olarak görün...
Yorumlar