to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi vadeli hesaplarımda hafta sonu faiz kaybı yaşıyorum. Şubeden vadeli hesap açtırmak istediğimde işlemler özellikle cuma gününe denk getiriliyor ve hesap pazartesiye kadar 3 gün boyunca faizsiz bırakılıyor. Pazartesi günü ise düşük faiz oranıyla tekrar bağlanıyor, bu nedenle hem 3 günlük faiz kaybım oluyor hem de düşük faizden dolayı zarara uğruyorum. Mobil uygulamada valörlü işlem yapılamadığı için şubeye yönlendiriliyorum fakat şubede de aynı durumla karşılaşıyorum, arada hiçbir fark yok.
Konu hakkında şubeyle defalarca görüştüm, ancak sadece “kampanya” adı altında geçiştiriliyor ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Şubedeki görüşmeler kayıt altına alınmadığı için de herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu uygulama nedeniyle maddi kaybım var ve süreç tamamen benim bilgim dışında işliyor.
Kaybımın telafi edilmesini ve bu uygulamanın bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden e-vadeli hesap açtım. 35 günlük vadeli hesabımın valör tarihi, hesabı açtığım gün olan 17 Ekim yerine 20 Ekim 2025 olarak başlatılmış. Bu nedenle üç günlük faiz getirisi eksik hesaplandı ve bürüt 1.726,03 TL faiz kaybım oluştu. Durumu fark edince hem müşt...
8 Ağustos’ta Yapı Kredi Mobil uygulamasından standart vadeli hesap açtım ve 35 gün boyunca hesabımı beklettim. 11 Eylül’de vade süresi dolmuştu ve uygulamada “erken kapama” seçeneğini gördüm. Ancak bu tuşa bastığımda, vadede biriken yaklaşık 6 bin tl getirinin hesabıma yansımadığını ve tüm getirinin...
23 Mayıs 2025 Cuma günü Yapı Kredi Bankası internet şubesinden akşam üzeri vadeli vadeli mevduat hesabı açtım. Ama vade başlangıcı 26 Mayıs olarak başlatıldığını fark ettim. Param hafta sonunda 3 gün bankada boşta bekletildiği için 3 günlük maddi zararım oldu. Telefon ettiğimde bankamızın politikası...
05.07.2024 tarihinde mobil şubeden saat 14:00 civarı vadeli hesap açtım. Vade başlangıç tarihim ekranda 05.07.2024 olarak gözüküyordu. Bugün ise 08.07.2024 olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım valöre düşmüş. Araya hafta sonu girmiş dedi. Diğer bankalarda böyle bir sorun yokken Yapı Kredi B...
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi’deki vadesiz hesaplarımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kapatma talebi oluşturmama rağmen, sürekli “talebiniz alınmıştır” mesajı geliyor fakat hesaplarım kapatılmıyor. Hesaplarımda herhangi bir otomatik ödeme, bloke ya da bakiye hareketi de yok. B...
Yorumlar