Yanlış Girilen Alıcı Bilgisi Nedeniyle Hatalı Havale Ve Para İadesi Sorunu

Bugün saat 11.30 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 5.039 TL tutarında havale/EFT işlemi yaparken, alıcı ad-soyad kısmına yanlışlıkla IBAN numarasını yazarak işlemi gerçekleştirdim. Para bu nedenle yanlış bir şekilde karşı tarafa gitmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçtim; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve işlem iptal edilmedi, para iadesi de sağlanmadı. Açık bir şekilde alıcı bilgisinin hatalı girildiği bu işlem için bankanın daha destekçi ve çözüm odaklı olmasını beklerdim.

Yanlış yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 5.039 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.