İzinsiz Çekilen 395 TL İçin Hemen İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan internet şube kanalıyla işlem yapılmış ve hesabımdan toplam 395 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak şikayet kaydı açtım ve 15688028 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak görüşmelerimde, işlemin iptal edilmeyeceği ve iade yapılmayacağı yönünde bilgi verildi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Ben bu işlemleri kesinlikle onaylamadım, hesabımdan bilgim dışında para çekilmesini kabul etmiyorum. İzinsiz ve habersiz gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 395 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, güvenlik incelemesinin detaylı biçimde yapılarak sonucunun da bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm hesaplarımı bu bankadan taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.