to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazi İlkokulu olarak kurumsal maaş işlemlerimiz Yapı Kredi Bankası Siirt Şubesi üzerinden yürütülmektedir. 12.01.2026 Pazartesi günü saat 11.00 sularında, idareci değişikliği nedeniyle okulumuzun maaş işlemleriyle ilgili yetkili güncellemesini yapmak için eşimle birlikte şubeye gittim. Elimde resmi üst yazı ile bankanın üst katına çıktığımda önce bu işle ilgilenen kişiye yönlendirildim, ardından farklı kişilere aktarıldım.
Şubede bana önce e** Bey’in bu işlere baktığı söylendi, ancak e*** Bey bu işi p** Hanım’a devrettiğini belirtti. P*** Hanım ise bu işi pek bilmediğini, kendisine yeni devredildiğini ifade etti. Daha sonra e*** Bey tekrar yanımıza geldi ve “Aslında bizim işimiz değil ama bir bakalım” şeklinde bir tutum sergiledi. Üst yazıyı kendilerine verdiğimde e*** Bey, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla bu yazının uygun olmadığını, başka bir yazı yazmam gerektiğini söyledi. Bu süreçte ne doğru düzgün yönlendirme yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Durumdan rahatsız olup yazıyı alarak şube müdürünün yanına gittim. Ancak şube müdüründen de aynı ses tonu ve üslupla, yetkileri değiştirdiklerini ve sanki bu işin artık çözülemeyecek bir hale geldiğini ima eden bir yaklaşım gördüm. Hem işlemlerimiz yapılmadı hem de hiçbir personel tarafından özür dilemeden, promosyon anlaşmamızın son ayına girmiş olmamız nedeniyle bu ilgisizliğe maruz kaldığımızı düşünmekteyim.
Yaşadığım bu saygısız, ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşım nedeniyle Yapı Kredi Bankası Siirt Şubesi’nden; öncelikle tarafıma ve okulumuz adına resmi bir özür bekliyorum. İlgili personel ve şube müdürü hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tutum ve davranışlarının incelenmesini ve Gazi İlkokulu’nun maaş işlemleriyle ilgili yetkili güncellemesi de dahil olmak üzere yarım kalan tüm kurumsal işlemlerimizin ivedilikle ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Annemin emekli maaşını ek promosyon ödemesinden faydalanmak için Yapı Kredi Bankası’na taşımak istedik. Bu işlem için Sultançiftliği Şubesi’ne üç kez gitmemize rağmen emekli bankacılığı promosyon kaydımız yapılmadı. Son olarak 25 Aralık günü saat 15.00 sularında yeniden şubeye gittiğimizde, B** Hanı...
24 Temmuz’dan 1 Eylül’e kadar geçen yaklaşık 40 günlük süreçte emeklilik işlemlerimle ilgili olarak Yapı Kredi Bankası Denizli Acıpayam Şubesi’ne defa...
13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı Kredi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...
Emekli maaşımı 10.12.2025 tarihinde SGK üzerinden Yapı Kredi Bankası’na taşımak için Mezitli/Mersin şubesine gittim. Şubede müşteri temsilcisi olmadığı için sadece vezneler ilgilendi. Bana emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımam halinde 3 yıl için toplam 30.000 TL promosyon alacağım söylendi. B...
10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Şahinbey Şubesi’ne giderek yazılı talimat vermek istedim. Bankaya belirli bir işlemimin talimatını yazılı olarak iletmek üzere başvurduğumda, görevli müşteri temsilcisi talimatımı almak ve işleme koymak istemedi. Bana bu talimatı neden yap...
Yorumlar