Mobil Bankacılık Şifremi Açtırmak İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kredi kartım olmadığı için çağrı merkezi (444 0 444) üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her yerde kart şifresi isteniyor, ancak kredi kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve müşteri hizm...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Aynı zamanda kart şifremde bloke oldu. Ama şifremi değiştirmek için bile şifre istiyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak için bile benden şifre istiyor. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor bir haftadır mağdurum.

Yapı Kredi'yi saatlerdir arıyorum, mobil bankacılık blokemi kaldırmak için. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve yardımcı olmuyorlar. Israrla şifreyi girmemi istiyorlar. Zaten şifreyi hatırlasam kartımı bloke etmezdim. Şu an acil para lazım ama kart blokeli olduğu için kullanamıyoru...

Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip ederek mobil şifre işlemlerine girdiğimde benden kart şifresi isteniyor. Ancak benim herhangi bir kartım yok, olmayan kartın şifresiyle nasıl işlem yapacağ...