to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi hesabıma ait mobil bankacılık erişimim, kendi isteğimle koydurduğum bloke nedeniyle kapalı durumda. 17 Eylül 2025 tarihinde Hatay Reyhanlı şubesine bizzat giderek blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum. Şubedeki görevli, talebimle ilgili olarak mail atacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş alamadım ve mobil bankacılığa erişimim hâlâ engelli.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap T. C. Numaram numaram: 3806544***
Mobil bankacılık erişim engelimin ve blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 15 aydır Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel hesabım güvenli işlemler nedeniyle bloke edildi ve mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 14.800 TL bakiye bulunmasına rağmen, Van Merkez Yapı Kredi şubesine defalarca gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden tek şifre ya da kart bilgileri isteniyor; fakat elimde kartım olmadığı için bu bilgileri veremiyorum ve müşteri temsilc...
15 Eylül'den bu yana Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir menüde sorunum çözülmedi ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamada "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise doğrulama ...
Telefonumu değiştirdikten sonra Yapı Kredi mobil şubesine giriş yapamadım ve banka hesabım bloke oldu. 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika boyunca bekledim ancak bağlanamadım. Sonunda kayıp/çalıntı bölümünden bağlandım fakat oradan da yardımcı olamayacak...
30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım...
Yorumlar