Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden tek şifre ya da kart bilgileri isteniyor; fakat elimde kartım olmadığı için bu bilgileri veremiyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitme imkanım da yok, çünkü yakınımda Yapı Kredi şubesi bulunmuyor.

Blokenin kaldırılarak mobil uygulamaya girişimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum zira biz defalarca aradım ulaşamıyoruz size tek şifre yok elimde hesap adıma ne zaman açılmış bilmiyorum lütfen acil bir dönüş