Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Borç
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcu Kapatma Sorunu

ID:28547549

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcu Kapatma Sorunu

Serkan

Yapı Kredi Bankası

22 Nisan 2024 15:35

2.935

Yapı Kredi Bankası Kredi kartı borcumu ocak 12 tarihinde erken kapama için Müşteri hizmetleri ile bizzat görüşme yaptım belirtilen tutarı fotoğraflarda da görüldüğü üzere parayı yatırdım ve borcumun kapatıldığı söylendi ama ilave borç çıktı. Borcun sebebi ise faizler kapatılmadan erken kapamanın olmasaydı.
Benim anlamadığım siz nasıl faizi kapatmadan borcu kapatıyorsunuz ben neden erken kapama yaptım o zaman. Mağdur edildim ayrıca müşteri hizmetleriniz hata yaptığını kabul etti ama mağduriyetimi gidermedi üstüne utanmadan yine hatalı bir işlem yaparak taksitli olsan sonradan eklenen borcu tek sefere çevirdi. Hiçbir şekilde sizi tercih etmeyeceğim bir daha. Ettirmeyeceğim. Hizmet standartlarınız koca bir sıfır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'ye Olan Borcumu Ödememe Rağmen Borcum Kapanmadı.

Ali

Yapı Kredi Bankası

17 Ağustos 2024 21:23

3.611

Yapı Kredi Bankası Yapılandırdığım kredi kartı borcumu erken ödeme yaparak kapatmak istedim. Şubeye gittim ve oradaki personele sordum, yapılandırdığım kart borcumu buradan kapatabilir miyim? Evet dedi. Benden 55.600 TL ödeme aldı ama kart borcum kapanmadı. Ertesi gün gittiğimde müşteri hizmetlerini...

1 Destek

1 Yorum

Yapı Kredi'de Yanlış Bilgilendirme Ve Faiz Sorunu

Emrullah

Yapı Kredi Bankası

27 Mart 2025 16:55

15.613

Yapı Kredi Bankası, müşterilerini sürekli mağdur ediyor. Her ayın 11 ile 20'si arası hesap kesim tarihim. 10.775 TL ödemem gereken kredi kartı yapılandırma tutarım var. Ayın 13'ünde aradığımda erken kapama için toplam ödemem gereken tutarın 119 bin TL olduğunu söylediler. Borç para alıp bugün 10.775...

1 Yorum

Yapı Kredi Borç Kapatma Karmaşası

Halil

Yapı Kredi Bankası

14 Mart 2024 18:02

769

Ocak ayında yapılandırdığım kredi kartı borcumu kapatmak istedim ve Yapı Kredi Bankası'nı arayarak, borcumu faizler silinerek tamamlayabileceğimi öğrendim. İki taksitim gecikmişti ve hesabıma 120 bin TL yatırdığımda anında 17.500 TL iki taksit kesildi. Ardından 120 bin TL'yi tamamlamak için 23.750 T...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Ek Hesap Faiz Sorunu

Zehra

Yapı Kredi Bankası

14 Ocak 2025 12:13

650

Yapı Kredi Bankası'nda 25 bin TL'lik bir ek hesabım ve 17 bin TL'lik bir kredi kartım vardı. Her ay, bir önceki aydan daha fazla ek hesap ödemesi almaya başladılar. Bugün kapatmak istedim. Toplam 42 bin tl borcum vardı. Kredi kartımı ödeyip kapattım. Geriye kalan ek hesabın borcundan da 12.400 TL öd...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Fazladan Borç Ödemek Zorunda Kaldım

Hazal

Yapı Kredi Bankası

29 Temmuz 2025 22:09

7.997

Yapı Kredi'den kullanmakta olduğum kredi kartımın borcunu yapılandırmak için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, görüşme sırasında bana ara ödeme yaparak ya da erken kapama seçeneğiyle faiz indirimi alabileceğimi söyledi. Üstelik, ben tekrar sorarak bunu teyit ettim. Aslında maksadım, kartı sadece g...