to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Kampanya Mesajı Ve Kullanılamayan Esnek Hesap Limiti Hayal Kırıklığı Yarattı
Yapı Kredi Bankası, bana "size özel kampanya" adı altında, 23 Aralık tarihine kadar geçerli ve esnek hesapta 1,49 faiz oranı sunduğuna dair SMS gönderdi. Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti; var olan esnek hesap limitim üzerinden bu kampanyadan faydalanabileceğim anlaşılıyordu.
Ancak bankanın mobil uygulamasından, hâlihazırda tanımlı 150.000 TL esnek hesap limitimi kullanmak istediğimde herhangi bir hata vermeden sürekli limit artırımı sayfasına yönlendiriliyorum. Yani kampanya mesajı gelmesine ve limitimin açık olmasına rağmen, fiilen bu esnek hesabı kullanamıyorum.
Bu durum bana göre müşteriyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır. Bankadan özel bir talebim yok; bu kampanya benzeri vaatlerle insanları çeken ama uygulamada kullandırmayan bu tür aldatıcı yaklaşımların herkes tarafından bilinmesini ve insanların bankasını seçerken daha dikkatli olmasını istiyorum.
