Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Yapı Kredi Bankası'nın Faiz Oranı Sürprizi: Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

ID:32196828

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'nın Faiz Oranı Sürprizi: Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

Hakan

Yapı Kredi Bankası

16 Nisan 2025 23:52

3.629

Yapı Kredi Bankası bana kampanya kapsamında 30 Nisan'a kadar geçerli 1.99 faiz oranıyla esnek hesap kredi kullandırımı tanımladığını bildirdi, hatta mobil uygulamada bildirim göndererek kendileri beni haberdar etti. Ben de girip kontrol ettiğimde durumun böyle olduğunu gördüm ve ne de olsa 30 Nisan'a kadar zamanım var istediğim zaman kullanabilirim diyerek aceleci davranmadım. Ancak bugün girip baktığımda faiz oranının 1.99'dan 3.99'a yükseltildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yılların bankası Yapı Kredi Bankası'na bunu hiç yakıştıramadım, müşteri memnuniyetinin verilen sözlerin hiçbir önemi yokmuş. Artık Yapı Kredi ile hiçbir işlem yapmayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bildirimde Belirtilen Faiz Oranının Uygulanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Samet

Yapı Kredi Bankası

22 Nisan 2025 11:23

4.850

Yapı Kredi bankasından bana bildirim gel 0.99 dan taksitli esnek hesap kullanabilirsiniz. Son kullanım tarihi de 30 Nisan olarak gözüküyordu. Daha sonra bir bildirim daha geldi ve 3.99 dan da kullanabileceğimi söyledi ama ben 0.99 dan kullanmaya çalıştığımda bana 3.99 dan kullanabileceğimi gösterdi....

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamadaki Faiz Kampanyası İle Müşteri Hizmetleri Arasındaki Tutarsızlık Mağdur Ediyor

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

23 Ekim 2025 11:55

2.730

Yapı Kredi mobil uygulamasında esnek hesap için %0.99 faiz oranı kampanyası 02.11.2025 tarihine kadar aktif olarak görünüyor. Ancak, kampanyadan yararlanmak istediğimde iletişim merkezi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana sadece taksitli işlemlerde %3.69 faiz oranı uygulanabileceğini, peşin işle...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'nin Esnek Hesap Faiz Sürprizi

Osman

Yapı Kredi Bankası

18 Nisan 2025 11:43

4.964

Yapı Kredi mobilden bana 3 ay vadeli 1.99 faizli taksitli esnek hesap limiti tanımlandı. Esnek hesap limitinin 30 Nisan a kadar kullandırılabileceği bildirimde yazıyor. Ben de ihtiyaçlarım için kullanacağım bu esnek hesap limitimi nasılsa 30 Nisan'a kadar kullanabiliyorum diye bekletiyordum. O zaman...

Yapı Kredi'nin Esnek Hesap Faiz Sürprizi

2 Destek

1 Yorum

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Aykut

Yapı Kredi Bankası

23 Eylül 2025 13:54

3.329

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamamda, bana özel olarak 50.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli %0,99 faiz oranlı esnek hesap limiti kampanyası tanımlandığına dair bir bilgilendirme gördüm. Bu bilgiye güvenerek harcama planlaması yaptım ve limiti hemen tanımladım. Ancak, işlemi gerçekleştirmek istediğimde...

Esnek Hesap Ve Kredi İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Mağduriyet

Ramazan

Yapı Kredi Bankası

24 Eylül 2025 23:32

11.358

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz mevduat esnek hesabı, kredi kartı ve bireysel kredi işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden kullandığım esnek hesap bir süre önce bloke oldu. Hesapta görünen eksi bakiyeyi kapatmama rağmen, hesabı tamamen kapatıp tekrar esnek he...