Yapı Kredi Bankası'nın Faiz Oranı Sürprizi: Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

Yapı Kredi Bankası bana kampanya kapsamında 30 Nisan'a kadar geçerli 1.99 faiz oranıyla esnek hesap kredi kullandırımı tanımladığını bildirdi, hatta mobil uygulamada bildirim göndererek kendileri beni haberdar etti. Ben de girip kontrol ettiğimde durumun böyle olduğunu gördüm ve ne de olsa 30 Nisan'a kadar zamanım var istediğim zaman kullanabilirim diyerek aceleci davranmadım. Ancak bugün girip baktığımda faiz oranının 1.99'dan 3.99'a yükseltildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile 2 defa görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yılların bankası Yapı Kredi Bankası'na bunu hiç yakıştıramadım, müşteri memnuniyetinin verilen sözlerin hiçbir önemi yokmuş. Artık Yapı Kredi ile hiçbir işlem yapmayacağım.