Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
06 Aralık 2025 08:54
1.145

06.12.2025 saat 06:53’te Yapı Kredi’ye ait 6091 ile biten World Gold kredi kartımla, jcs Evo isimli iş yerinden 8.081,19 TL tutarında işlem denemesi yapıldığına dair tarafıma SMS gelmiştir.

O saatte uykuda olduğum için herhangi bir işlem yapmadım ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir.

Daha sonra ekstreme baktığımda, 191 dolar tutarında işlemin iki kez çekildiğini, üçüncü denemenin ise şüpheli işleme takıldığını öğrendim. Kartımı yalnızca İstanbul’da ve fiziksel olarak kullanıyorum; yurt dışı kaynaklı bir yerden bu şekilde işlem yapılması tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Olay anında banka beni aramış, ancak o saatte ulaşamamışlar.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın güvenlik sebebiyle iptal edildiği ve pazartesi günü şubeye giderek itiraz dilekçesi vermem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu işlemleri gerçekleştirecek olsam zaten kendim onay verirdim; bilgim dışında yapılan bu harcamalardan dolayı sorumluluk kabul etmiyorum.

Yapı Kredi’nin, kartımdan çekilen bu tutarları tamamen iptal etmesini, hesabıma iade etmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik zafiyetinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Gerçekleşti, Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
18 Kasım 2025 23:03
1.066
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Ve Limit Üstü İşlemler Gerçekleşti

profile
07 Ekim 2025 02:11
3.309
1
Sündüz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında 162.000 TL'lik Mail Order Harcama Ve Yetersiz Güvenlik

profile
23 Ekim 2025 16:54
1.807
1761227559587.img-0037.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri