Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yurt Dışı İşlemi Ve İade Sorunu

18 Kasım 10:08
313

16 Kasım 2025 tarihinde saat 02:00 civarında, bilgim dışında World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 4849) hesabımdan 10 dolar (yaklaşık 435 TL) çekilmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında ve yurt dışından gerçekleşmiştir. Ayrıca, aynı gece yaklaşık 9.000 TL tutarında bir çekim talebi daha olmuş, ancak banka bu işlemi şüpheli bulduğu için kartımı güvenlik amacıyla kapatmıştır.

Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart gönderimi sağlandı. İlk başta provizyonda gözüktüğü için itiraz edemeyeceğim, provizyon bittikten sonra tekrar başvurmam gerektiği söylendi. 18 Kasım 2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat işlemin dolar cinsinden olması nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, mobil bankacılık üzerinden de itiraz başvurusu veya dilekçe oluşturamıyorum.

Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. 16 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan çekilen 435 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Şüpheli İşlemler Yapıldı

Emin
12 Ağustos 13:49
574

Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

Mustafa
28 Ekim 23:47
257
sanal-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-guvenligim-tehlikede-hissediyorum-2.jpg
sanal-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-guvenligim-tehlikede-hissediyorum-1.jpg
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Worldcard İle İlgili İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Sorunu

Serap
13 Kasım 11:35
173
yapi-kredi-worldcard-ile-ilgili-izinsiz-islem-ve-guvenlik-sorunu-2.pdf
yapi-kredi-worldcard-ile-ilgili-izinsiz-islem-ve-guvenlik-sorunu-1.pdf
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Nedeniyle Mağdur Edildim, Tutar İade Edilmiyor

Neslihan
09 Eylül 12:11
895
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri