Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve İade Talebim

profile
04 Aralık 2025 13:02
513

02.12.2025 tarihinde saat 03:02’de Yapı Kredi Bankası’na ait fiziksel World kredi kartımın son 4 hanesi 8728 olan kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlemin tarafımca yapılmadığını özellikle belirtmek isterim.

Durumu aynı gün fark ederek 02.12.2025 tarihinde saat 17:43’te müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı derhal kullanıma kapattırdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, söz konusu işlem henüz ekstreme yansımadığı için şu an herhangi bir işlem yapamayacaklarını iletti. Ancak işlem kart hareketlerimde görünmekte ve hesabıma yansıtılmış durumdadır.

Tarafıma ait olmayan, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu 5.000 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın kartıma/hesabıma iade edilmesini, gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Harcama Yapıldı

profile
25 Ağustos 2025 18:28
890
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Reddedilen İtiraz Mağduriyetim

profile
17 Ağustos 2025 16:06
911
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Ve Limit Üstü İşlemler Gerçekleşti

profile
07 Ekim 2025 02:11
3.237

profile
06 Ağustos 2025 08:05
1.198
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri