Yapı Kredi Bankası Banka Kartımı İnternet Alışverişine Açamıyorum

Yapı Kredi bankasından banka kartı (nakit kart) istedim geldi ama bir türlü internet bankacılığına açtıramadım. Müşteri hizmetlerini bir çok kez aradım ama kredi kartım olmadığını söyleyerek işlem yapmıyor. Banka kartı için işlem yapma seçeneği sunuluyor ama seçtiğimde kısır döngü gibi kredi kartınız yoktur diye tekrar başa atıyor. Şubeme gittiğimde de aynı durum oldu kartımın görünmediğini vs söylediler açamadılar bir türlü. Sanırım Troy kart olduğu için kullanmayalım diye engelleme vs yapıyorlar başka mantıklı açıklama gelmiyor aklıma.
Not. Kart kurumsal nakit kart
@Yapı Kredi