to read complaints and reviews, or file yours. 
Süresi sona eren kredi kartımın yenilenme sürecinde şöyle bir mail aldım;
"Değerli Müşterimiz,
World Business kartınız bankamıza iade olmuştur. Detaylı bilgi için 444 0 448 ile iletişime geçebilirsiniz."
Bu e-postayı takiben 4440448'i arıyorum ancak otomatik olarak bireysel kanala düşüyorum. Oradaki arkadaşlar da kurumsal kanala yönlendiriyorlar ancak 1 tane müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Sn. Yapı Kredi Bankası temsilcilerine ulaşamadığım için beni aramalarını, kredi kartımın tekrar gönderimi için görüşme yapmayı ve bu sistem hatasını nasıl çözebileceğimi anlatmalarını rica ediyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Banka kartımın süresi Eylül ayında dolacak ve kart yenileme işlemi için 444 0 444 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum; otomatik sesli yanıt sistemi sürekli başa dönüyor ve i...
Yanlışlıkla eski bir Yapı Kredi banka kartım ile internetten alışveriş yapmışım. Şu anda elimde ne o kartın numarası var, ne inan numaram var ayrıca kartımın şifresini de bilmiyorum. Bu borcu ödemem gerekiyor. Çünkü Yapı Kredi den sürekli mesaj geliyor borcunuzu ödemediniz diye. Bulunduğum bölgede Y...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yapılandırmak için 4440449 numarasını aradığımda 45 Sn. İçerisinde müşteri temsilcisine bağlandım. Daha sonra yapılandırma ile ilgili bilgi almak amacı ile aradığımda ise hiçbir şekilde bağlanamadım. 3 gündür günde en az 3 - 4 kere 20 şer dakika arıyorum fakat hiçbir...
24-27 Ekim 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. Ancak sistem, kayıp/çalıntı kart bildirimi haricinde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunmuyor. Kayıp/çalıntı kart bildirimi bölümünü denediğimde ise bu bölüm de konumla ilgilenemiyor ve ...
Aylar önce Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattım ve karşımdaki temsilci artık bankamız müşterisi olmadığımı açıkça belirtti. Buna rağmen banka tarafından bugün 4 kere olmak üzere her hafta birkaç gün defalarca aranıyorum. Az önce hesabımın gerçekten kapatılıp kap...
Yorumlar