to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi ATM İşlem Ücretleri Uyarısız Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
23 Nisan 2025 08:472.209
22/04/2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinden 20.000 TL Nakit çektim. Bu işlem sırasında sistem, günlük para çekme limitimi aştığımı belirten herhangi bir mesaj vermeden, onayım ve rızam alınmadan işlem ücreti altında 250 TL komisyon ile ek olarak 12,50 TL daha komisyon kesti. İlaveten 6.000 TL Nakit çektim. Ondanda 150.00 TL komisyon ve ek olarak 7.50 TL komisyon kesildi. Bunları hiçbir uyarı olmadan kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. Şikayetvar'da okuduğum kadarıyla bu durumu yaşayan tek kişi ben değilim; yüzlerce insandan bu şekilde para kesilmiş. Diğer bankalarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Yapı Kredi Bankası'nın bu uygulaması haksız gelir elde ediyor.
Kesilen tutarlarımın geri iadesini talep ediyorum.
