Yanıltıcı Para Çekme Limiti Ve Haksız Ücret Kesintisi

Yapı Kredi Bankası'ndan hesabımda bulunan 21.500 TL'yi çekmeye çalıştım fakat sistem 16.900 TL çekebilirsiniz diye seçenek sundu. Sonra kalanı için çekim yapmaya çalıştığımda, günlük para çekme limitinizi doldurdunuz diye ekranda uyarı ile karşılaştım. Sonradan hesap hareketlerini incelediğimde, benden bu çekim işlemi için 181,13 TL para kesildiğini gördüm. Akabinde müşteri hizmetlerini aradım. Günlük çekme limitimin 10.000 TL olduğunu ve fazla para çektiğimden dolayı limit aşım komisyon ücreti kesildiği bilgisini verdiler. Banka ekranında, diğer banka ekranlarında olduğu gibi, günlük para çekme limitiniz 10.000 TL diye görünür bir uyarı yazısı ile limit aşımında ekstra ücret alınacaktır yazısıyla karşılaşsaydım, o zaman bu parayı çekmezdim. Yapı Kredi Bankası insanları yanıltıp bile bile fazla para çekmeye yönlendirip haksız kazanç sağlıyor. Bu paranın iadesini talep ediyorum.