"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası yapamıyorum
30.912 şikayet
Onayım Olmadan Yapı Kredi Hisse Senedi Ücret Kesintileri İade Ve İptal Talebi
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden hisse senedi alım satımı yaptığım yky yatırım hesabımda, bilgim ve onayım olmadan ...düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 08.09.2026 tarihinde hesabımdan 586,13 TL, 04.08.2026 tarihinde ise 6,80 TL tutarında kesinti yapılmış. Bu işlemleri hesap hareketlerim
Şubede Boş Olmasına Rağmen Müşteriyi Görmezden Gelme Ve Bekletme
Bugün yaklaşık bir saat önce Ataşehir 0752 Metropol karşısındaki Yapı Kredi şubesine işlem yapmak için gittim. Şube tama...men boş olmasına rağmen görevli N**** Hanım beni fiziki müşteri olarak içeri almayıp bekletti ve önceliği bana vermek yerine başka bir işle meşgul olmayı tercih etti. Şube bomboşk
ATM’de Yutulan 21.200 TL’nin Hızlı Hesaba İadesi Ve İnceleme Sürecinin Hızlandırılması Talebi
04.09.2026 tarihinde saat 12.24 civarında Diyarbakır Bağlar’da bulunan 109992 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 21....200 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para ATM’de sıkıştı. Olayın ardından bankanızın yönlendirdiği şekilde kayıt açıldı ve SMS i
Kapatılan Kredi Kartının 4.005 TL Artı Bakiyesi Hesaba Geçmiyor
Yapı Kredi Adios kartımı yaklaşık 2 ay önce tüm borcunu toplu olarak ödeyip kapattım. Kartımdan kalan 4.005 TL artı baki...yenin tarafıma iade edileceği söylendi ancak bu tutar hala hesabıma aktarılmadı. Kartım kapalı olmasına rağmen bu artı bakiyeyi sadece mobil uygulamada görebiliyorum, vadesiz hesab
Banka Kartı Yanlış Şubeye Gönderildi, Velisiz Teslim Edilmeye Çalışılıyor
Yaklaşık üç hafta önce Konya Selçuklu’da bulunan Yapı Kredi Konya İhsaniye şubesinde 18 yaşındaki oğlum adına hesap açtı...rdım ve banka kartının Marmaris’teki iş yerine gönderilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen kart iş yerine değil Marmaris şubesine gönderilmiş. Marmaris şubesine gidildiğinde
ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
06.09.2026 tarihinde saat 22.18 civarında Kayseri Melikgazi’deki Yapı Kredi ATM’sine 3.700 TL para yatırma işlemi yaptım.... ATM parayı aldı ancak işlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi ve ekstre hareketlerimde de görünmüyor. Durumu hemen bankaya ilettim ve 17105338 numaralı ATM para sıkışma kaydı ol
Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Reddi
Yapı Kredi’den yeni üye olarak aldığım Hepsiburada World kredi kartıma, 27 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Kartı yalnızca yaklaşık 4–6 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur
Mardin Kızıltepe ATM'de Elektrik Kesintisi Sonrası 29.200 TL Para Yatırma Sorunu
03 Eylül 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe meydandaki Yapı Kredi ATM’sine 29.200 TL para yatırma işlemi yaparken elektrikl...er kesildi ve ATM’nin ekranı kapandı. Henüz oradan ayrılmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, elektrik geldikten sonra paranın geri çıkmayacağı ve güvende olduğu teyi
ATM 16.700 TL Yuttu, Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
01 Eylül 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Otogar bölgesindeki Yapı Kredi 108862 numaralı ATM’den vadesiz tl hesabıma 16.700 ...TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, ekranda yalnızca bankanızı arayın uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Aynı gün ve sonr
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz 8.609 TL İşlem, 3D Güvenlik Eksikliği Ve Banka Yanıtı Yok
"İzinsiz çekilen tutar kartıma iade edildi, teşekkür ederim"
Ekonomik Zorluklar İçinde Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Red Edilmesi
Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan 200006185261 numaralı kredimi mevcut ekonomik koşullar, artan enflasyon ve vergi dil...imindeki yükseliş nedeniyle azalan alım gücüm doğrultusunda daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma kapsamında belirlenen ilk 6 aylık 30.000 TL tutarındaki taksitlerimi düzenli ol
Vaat Edilen 5.000 TL Promosyonu Yatırıldı, Hemen Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Yanıt Verdi
Yapı Kredi Bankası’nda emekli promosyonumu yeniledim. 444 0 444'ü aradığımda, isminin Z**** olduğunu söyleyen görevli, k...redi kartımdan 1.000 TL harcama yapmam halinde 5.000 TL promosyonun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek harcamayı yaptım ve üzerinde
Kart Aidatı Kesintisi Ve Puan Mahsubu Şartı Kabul Edilemez
Yapı Kredi kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldı. 04.09.2026 tarihinde bu durum için bankayla g...örüştüğümde, aidatın iptali halinde önümüzdeki 11 ay içinde kartımla yapacağım alışverişlerden kazanacağım puanların bu aidata mahsup edileceği, yani puanlarımdan düşüleceği söylen
Artı Bakiye Transferinde Gecikme Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi kredi kartıma 4 Eylül tarihinde yanlışlıkla transfer yapmam nedeniyle kartımda artı bakiye oluştu. Bu tutarın... tarafıma iadesi için bankaya başvurdum. Bana bir gün sonra talimat vermem gerektiği söylendi ve ben de yönlendirme doğrultusunda artı bakiyenin vadesiz hesabıma aktarılması için
Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartıma Bilgilendirme Yapılmadan 7.500 TL Faiz Yansıtıldı
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu hesap kesim tarihinden sonra belirtilen son ödeme tarihinde tamamen ödememe ra...ğmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yüksek tutarda faiz yansıtıldı. Hesap kesim tarihim 06.08.2026, son ödeme günüm ise 16.08.2026 idi. 16.08.2026 tarihinde kredi
Bandırma Şubesi Telefonla Maaş Promosyonu İşlemlerine Yanıt Vermiyor
Yapı Kredi Bandırma Şubesi’ne şehir dışında bulunduğum için yalnızca telefonla ulaşma imkanım var. Ancak 4 Eylül ve 7 Ey...lül tarihlerinde, mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Eski çalıştığım iş yeri nedeniyle bankanızın maaş müşterisiyim ve promosy
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
Uzun süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. Son hesap özetimde, son ödeme tarihi 3 Eylül 2026 olan ekstreme 1.107 TL... tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kon
EFT İşlem Engeli Ve Kesilen Ücretin İadesi
Yapı Kredi Bankası hesabımdan başka bir bankaya para göndermek için bugün EFT talimatı vermek istedim ancak sistem para ...aktarım işlemini engelledi. Kart borcumu son ödeme gününde kapatmam gerektiği için bu tutarı acil olarak karşı hesaba aktarmam gerekiyordu. İşlemim engellendiği için müşteri hizme
Yapı Kredi Bankası’ndan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Yapı Kredi Bankası’na ait Fenerbahçe Gold kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün içinde başvuru yapılmadığı gerekçesiyle 90 günden sonra aidat iadesi yapılamayacağı tarafıma bi
Beklenmeyen Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Worldcard kartımın sonu 1637 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum. Bu yıl 13 ...Ağustos tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alırken ya da kullanırken böyle bir ücret alınacağı bana açık ve net şekilde belirtilmedi. Uygulama üzeri
Worldpuan Geri Alınması Bilgilendirme Olmadan Ve İade Talebi
Tatilbudur üzerinden Yapı Kredi World kartımla yaptığım harcamalar sonucunda 5.000 TL Worldpuan kazandım. Bu puanın yükl...endiğine dair bana önceden herhangi bir bildirim yapılmadı, yalnızca mobil uygulamaya girdiğimde puanların tanımlandığını tesadüfen görerek haberdar oldum ve harcamalarımı da buna
Kredi Taksit Günüm Tek Taraflı Belirlendi Ve Değişiklik İmkânsız
03.09.2026 tarihinde T.C. Yapı ve Kredi Bankası Bursa Mudanya Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sıras...ında bana sorulmadan, tarafıma danışılmadan taksit ödeme günüm otomatik olarak 3 Ekim olarak belirlenmiş. Taksit günümün maaş ve gelir düzenime göre değiştirilmesini talep ettiğim
İzmir Hatay Şubesinde Yetersiz Personel Ve Uzun Bekleme Süreleri
07.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay şubesine kredi kartı işlemlerim için gittim. Şu...bede oldukça yavaş ve ilgisiz bir hizmet anlayışı ile karşılaştım. Banka sürekli kalabalık, bekleme alanı dolu ve gürültülüydü, sesler ve kalabalık giderek artmasına rağmen ortamı




















