Yapı Kredi Kredi Kartı Limitimin İzin Almadan Düşürülmesi Ve Geri Alınması

Yapı Kredi kredi kartımın limiti onayım ve bilgim olmadan düşürüldü. 75.200 TL olan kart limitim 18.10.2026 tarihinde gelen SMS ile 15.200 TL’ye düşürüldü. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

Konu ile ilgili olarak aynı gün müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bankanın tek taraflı olarak limit düşürme hakkı olduğunu ilettiler. Ancak düzenli kullandığım, planlamamı mevcut limit üzerinden yaptığım bir kartın limitinin bu kadar ciddi oranda ve habersiz şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum.

Yapı Kredi’den talebim, kredi kartı limitimin tekrar eski seviyesi olan 75.200 TL’ye yükseltilmesi ve bundan sonra limit değişikliği gibi işlemler için önceden açık bir bilgilendirme ve onay süreci işletilmesidir. Kartımı yapılandırma yaptırmıştım sonrasında borcunu kapattım ama işlemi yapan personel yanlış işlem yaptı ben hakkımı aradığım için ve haklı da çıktığımdan işlemi düzeltiler kartımı açmadılar ben yeni kart başvurusunda bulundum aynı limitli kart geldi beni şu an mağdur ettiler limit düşürmesi yapılarak bana öncesinden uyarı bilgi gelmedi onaylıyormusun diye yapılan yanlışı düzeltilmesini istiyorum