to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı Vakfı’nın mobil web sitesi ve şifre işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır siteye giriş yapamıyor, şifre kabulü ve şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum. Her denememde “info alanındaki kuralları uygulayın” b...
17 Ocak günü saat 18:03’te Yapı Kredi’ye ait 109215 numaralı ATM’den 17.600 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından sıkıştırıldı. Olay sonrası hemen kayıt açtırmama rağmen inceleme sonucu olarak “tutar tespit edilemedi” cevabı verildi. Daha sonra Yapı Kredi Eryaman Şubesi’nin ...
Yapı Kredi maaş kartıma ait bilgilerim kullanılarak Getir üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan izinsiz harcama yapılmıştır. Bugün saat 12.00 civarında 195 TL, ayrıca ayın 20’sinde de 265 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem kart ekstreme yansımıştır. Getir uygulamasında benim adıma açı...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan 597.500 TL’den 298.800 TL’ye düşürüldü. Durumu 22 Ocak’ta fark ettim ve bunu öğrenene kadar tarafıma herhangi bir SMS ya da açık, kolayca görülebilir bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ocak tarihli ekstreme, olduk...
Yapı Kredi kredi kartı yapılandırmamın ödemesini yapmak için önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana ödemenin bankadan yapılması gerektiği söylendi, bunun üzerine ertesi gün sabah bankaya giderek belirtilen tutarı yatırdım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez yatırdığım paranı...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, tam sömestr tatilinde, hiçbir onayımı almadan yeni kart basıp göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şehir dışında olacağımı, adreste bulunamayacağımı, elimdeki kartın süresinin dolmasına daha 10 ay olduğunu ve ka...
Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır World Platinum kredi kartını kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir ücret alınmamışken, bir anda haberim olmadan bu tu...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kısa süre önce emekli maaşımı da bu bankaya taşıdım. Ancak emekli maaşımın yattığı bu hesaptan gerçekleştirdiğim temel bankacılık işlemlerinde işlem ücreti alınmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Daha önce emekli maaşımın yattığı bankad...
Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır çok aktif olarak kullanıyorum. 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda her aidat yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücret iptal ediliyor veya iade ediliyordu. Bu yıl sa...
Yapı Kredi bankasının uzun süredir müşterisiyim. Biraz önce mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda gördüm ki şahsım Manisa'da ikamet etmesine rağmen Isparta'dan bir marketten 3 kez alışveriş yapılmış. Tutarların düşük olması hiçbir şey değiştirmemektedir. Kartın cebimde olmasına rağmen nasıl Ispa...
Yapı Kredi Kartepe Şubesi’nde bugün yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Aracımın köprü geçiş ödemesini yapmak ve bu nedenle hesabıma konulan blokenin kaldırılması için şubeye gittim. Ancak adını a** olarak belirten siyah saçlı çalışan, yardımcı olmaktan uzak, profesyonel...
Yapı Kredi Eskişehir İki Eylül şubesinden 7–8 Ocak tarihinde 5.000 dolar çektim. Çektiğim doların birinin üzerinde tükenmez kalemle yazılar olduğunu yurt dışında bozdurmak istediğimde fark ettim. Buradaki görevli, üzerlerinde yazı olduğu için bu banknotları bozamayacağını söyledi. Şu an geri dönemey...
Yapı Kredi’nin TL Kart Market 1000 TL alışverişe 80 TL puan kampanyasına, Migros Sanal Market alışverişlerimden önce katılım sağladım. 19 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 6778 ile biten sanal TL banka kartımla 1.063,76 TL, 23 Ocak 2026 tarihinde ise yine aynı kartla 1.283,05 TL tuta...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 16.19 civarında İzmir Karabağlar Eski İzmir Caddesi üzerindeki Yapı Kredi 107702 numaralı ATM’den hesabıma 17.400 TL yatırmak isterken, “güvenlik nedeniyle” işlem iptal edilerek param ATM tarafından yutuldu. Parayı ATM’ye koymadan önce 87 adet, hepsi 200 TL olacak şekilde...
Yapı Kredi Bankası’nda ek hesabım için daha önce yapılandırma yapılmıştı ve borcumu ödedim. Buna rağmen 22 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 1.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ödememi tamamlamış olmama rağmen bu tutarın çekilmesiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Sorunu çözmek için...
Yapı Kredi kredi kartımda kendi güvenliğim için belirlediğim ve izin vermediğim halde harcama limitim aşıldı ve buna bağlı olarak tarafıma limit aşım faizi yansıtıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir tedbir alınmadığını üzülerek görüyorum. 22.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem s...
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımda kısıtlama olduğu için hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hem de şubeden işlem yaptıramıyorum. Maaşım bu hesaba yatmaya devam ediyor, ATM’den para çekebiliyorum; ancak şubeye gittiğimde hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...
21.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma (son 4 hanesi 1928) 104.400 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Kısa süre sonra bu çekim talebi sistemde “çekim talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde göründü, ancak işlem detayında tutar dahi yazmıyor. Bu ...
20.01.2026 tarihinde yeni müşteri kampanyası kapsamında Yapı Kredi’nin sunduğu 15.000 TL’lik promosyondan yararlanmak için Sivas Merkez Atatürk Şubesi’ne gittim. Şubede yaklaşık 2 saat sıra bekledim ve nihayet sıram geldiğinde görevli hanıma elimdeki promosyon kodunu göstererek bu kampanya ile hesap...
Yapı Kredi’nin Petrol Ofisi’yle birlikte sunduğu “4 adet 1000 TL harcamaya 300 TL puan” ve ayrıca Pay ile ödemeye ekstra 50 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet harcamamı gerçekleştirdim; ancak uygulamadaki kampanya sayfasında bulunan bar çubuğunda bu harcamalarım görünmüyordu. ...
Yapı Kredi’nin “Yabancı Dizi ve Film Platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına 20 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 125 TL civarında olması gereken iade için Wo...
22.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında İzmir Buca Şirinyer’de, Güven Mahallesi Menderes Caddesi No:276 adresindeki Yapı Kredi ATM’sinden 14.600 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, hesap hareketlerimde tutar çekilmiş olarak görünüyor; ancak ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. O sırada par...
Yapı Kredi Bankası’nın 010948429 numaralı müşterisiyim. World mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında, 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Hepsiburada puanı ve 1.500 TL üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan vaat ediliyordu. Aynı kampanya kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım; bunlardan birin...
