to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan Ağustos 2025’te Kayseri Düvenönü şubesinden %3,05 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Daha s...onra piyasada faiz oranları %2,29 seviyelerine kadar düşmüş olmasına ve bankanın başka müşterilere refinansman yapmasına rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tarafıma ref
Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi’ne sadece maaş hesabı açtırmak için gitmeme rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmada...n Allianz Emeklilik üzerinden adıma BES hesabı açıldığını öğrendim. Bu işlem 04–06 Mart 2026 tarihlerinden birinde şubeye gittiğim dönemde yapılmış. Durumu, Allianz Emeklilik hesa
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 2024 Eylül ayında 666 TL tutarında üyelik aidatı adı altında hukuksuz bir k...esinti yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Tüketici Hakem Heyeti’nin 15.11.2024 tarihli kararını Aralık 2024’te bankaya iletmeme rağme
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Kasım 2022’den beri bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı; ayrıca banka üzerinden maaş müşterisiydim. Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerin
Yapı Kredi’nin tarafıma göndermiş olduğu Yapı Kredi Premium kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Yaklaşık üç yıl önce maaş müşterisi olarak kurumumuz Yapı Kredi ile anlaşma yaptığında, ben herhangi bir kart talebinde bulunmadığım ve özellikle bir kart belirtmediğim halde
Yapı Kredi’ye ait, sonu 2548 ile biten kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı 07.04.2025 tarihinden beri kullanmaktayım ve bir yıl dolmadan bu şekilde yüksek bir kart ücreti alınmasını hem haksız hem de haber verilmede
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl müşteri hizmetlerini ar...adığımda yıllık kart ücretinin tamamı tarafıma puan olarak iade edilmişti, bu nedenle bu sene de aynı uygulamanın devam edeceğini düşünüyordum. 06.04.2026 tarihinde saat 16.36 civ
"1 hafta dir arıyordum şikayet oluşturulduktan sonra hemen dönüş sağladılar ve hesap düzeltildi teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden 3 aylık taksitli nakit ...avans kullandım. Daha sonra borcumu tamamen kapatmak için 17.120 TL tutarın
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bu süre içinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri tem...silcisiyle görüşerek defalarca kredi kartı ve esnek hesap başvurusu yapmama rağmen, hiçbir kredili ürünüm olmamasına karşın tüm başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Her sefer
Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımın Mart 2026 ekstresinde 2.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını g...ördüğümde, 28 Mart saat 12:57’de müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme yaklaşık 36 dakika sürdü. Görüşme sırasında bu ücretin geçmiş yılın kullanım ücreti olduğu söylendi ve bana
Yapı Kredi Bankası Aydın Efeler Şubesi’nde bugün sıra beklerken personelin müşterilere karşı son derece saygısız bir tav...ır sergilediğine bizzat şahit oldum. Özellikle yaşlı bir müşteriye karşı kullanılan üslup ve konuşma tarzı küçümseyici ve kırıcıydı. Yaşlı insanların bazı işlemleri anlamasının dah
Yapı Kredi Bankası ATM’leriyle farklı tarihlerde ve farklı illerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu ana kadar 8 defa para y...atırma işlemi sırasında ATM’lere param sıkıştı ve bu tutarlar tarafıma çok geç iade edildi. Sorun hem Kahramanmaraş’ta hem de İstanbul Kurtköy’deki ATM’lerde yaşandığı için bunun b
Yaklaşık 4 yıldır Kayseri Yapı Kredi Düvenönü Şubesi ile çalışıyorduk. Bu süre içinde özellikle pos oranları ve kredi ta...leplerimiz için şubeye ait cep telefonu numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve bize yardımcı olunmadı. Telefonla ulaşamadığımız gibi,
Aralık 2025’ten itibaren Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına, para transf...erlerimde herhangi bir usulsüzlük veya illegal bir durum bulunmamasına ve şahsımın da herhangi bir yasa dışı işlemle ilgisi olmamasına rağmen sebepsiz yere bloke konuldu. Üstelik b
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmakta olduğum ve sonu 6303 ile biten World kredi kartıma, 05.04.2026 tarih...li hesap özetimde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7–8 yıldır Adios kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık k...art ücreti alınmamışken, 05.04.2026 tarihinde kartıma 1.465 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama ve yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bu ücretin
Better uygulamasındaki ücretli üyeliğimi şubat ayında uygulama üzerinden iptal ettim ve ardından uygulamayı da telefonum...dan sildim. Buna rağmen Yapı Kredi kartımdan şubat, mart ve nisan aylarında Better adına üç ay boyunca ücret çekilmeye devam edildi. Ödemeleri görünce Yapı Kredi ile iletişime geç
Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile gerçekleştirmiş olduğum bir işlem sonrası tarafıma iade edilmesi gereken 65 avro tut...arındaki ücret, ilgili firma tarafından 4 Şubat 2026 tarihinde bankaya iletilmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. İlgili firma ile yaptığım görüşmede iade işleminin
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmakta olduğum, sonu 5121 ile biten World Gold kredi kartıma 05.04.2026 tar...ihli hesap özetimde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer bir şekilde kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile yaptığım
Dayım B**** K******’a ait 2015/12417 sayılı haciz dosyası kapsamındaki Yapı Kredi Bankası borcu eksiksiz ve tamamen öden...miş, ödeme sonrasında da borcun kapandığına dair imzalı bir belge tarafımıza verilmiştir. Buna rağmen İstanbul Kartal’da bulunan taşınmazın tapu kayıtları üzerindeki haciz şerhi hâ
Yapı Kredi kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL tahsil edildi. Bu ücretlendirme...yi haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu yıllık üyelik ücre
1 Nisan Çarşamba günü saat 13.37 civarında İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi Mozaik Çarşı’da bulunan Yapı Kredi ortak ...ATM’sinden Alternatif Bank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de hiçbir sıkışma ya da hata uyarısı olmadı, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi.
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı ekstreme ait 37.000 TL dönem borcumu 16 Mart olan son ödeme tarihinden sadece bir g...ün sonra, 17 Mart’ta ödedim. Buna rağmen ekstreye dönem borcu faizi adı altında yaklaşık 735 TL yansıtıldı. Aylık faiz oranı %3,55 olmasına rağmen bir günlük gecikmeye bu kadar yük
