Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımda yaklaşık 1–2 senedir sıfır bakiye gösteren, değeri kalmamış hisselerim hâlâ tutuluyor ve bir türlü hesabımdan düşülmüyor. Elimde fiili olarak değeri olmayan, sıfırlanmış bu hisseler sistemde görünmeye devam ediyor ve temizlik yapılmıyor. Müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko sonu 8732 ile biten kredi kartımın 2026 Ocak dönemi ekstresinde, dönem faizi adı altında 487 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce banka tarafından esnek hesap ve kredi kartı harcama limitlerini artırmam için sürekli olarak mesaj gönderilmesine rağmen, herhangi...

24.01.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 309 TL tutarında “Exxen parayı. Com” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama için herhangi bir üyelik, abonelik veya onay vermedim, tarafımdan hiçbir şekilde bilgi ve izin alınmamıştır. Benim iznim ol...

Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 138.000 TL’den 54.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu durumu 21.01.2026 tarihinde fark ettim ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kartı aktif olarak kullanmadığım gerekçesiyle limitimin düşür...

Yapı Kredi nezdindeki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sistemden çıkış işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri, her aradığımda beni farklı bir yeri ara...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve 5540 ile biten Taksitçi kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir yıllık aidat ödemesiyle karşılaşacağım ko...

24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımla u. S. Polo Assn mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. İşlem kart hareketlerime “epos paynko / uxsxpolo 6169 2401” açıklamasıyla yaklaşık 19:10 civarında 2.137,43 TL tutarında “alışveriş” olarak yansıdı. Ancak ilgili uygulamada siparişim hiç oluşmadı, h...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden İBB Eğitim Yardımı ödemesini kartsız işlemler menüsünü kullanarak çekmek istiyorum. Ancak işlem sırasında “sim kartınız blokelidir” uyarısı veriliyor ve işlem tamamlanmıyor. Buradaki asıl sorun, sim kart blokesini kaldırmak için bankanın mut...

24 Ocak günü saat 14.00–15.00 civarında Yapı Kredi’nin Kahramankazan ilçesindeki ATM’sinden 200 dolar yatırdım, işlem sırasında para sıkışması yaşandı. Ardından tarafıma mesaj gönderilerek ne kadar para yatırdığım soruldu, ben de açıkça dolar olarak 200 dolar yatırdığımı belirttim. Buna rağmen hesab...

Yapı Kredi Bankası’na ait 9877 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23 Ocak 2026 tarihinde 1.259,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu tutar Ocak 2026 dönemi ekstreme yansımış olup bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum....

Yapı Kredi hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 12 saattir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de EFT ve havale işlemi yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30–40 dakika içerisinde hesabımın açılacağı söylendi ancak...

Yapı Kredi bankasına ait, sonu 1910 ile biten kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerini aradı...

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Worldcard kredi kartımın sonu 0075 ile biten kartına, 23.01.2026 tarihinde "kredi kartı üyelik ücreti" adı altında 1.257,99 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek i...

Nokta Ev Eşyaları adlı sayfanın düzenlediğini belirttiği iPhone marka cihaz çekilişiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Instagram üzerinden bana ulaşılıp çekilişi kazandığım, sadece kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi ve bana bir ödeme linki gönderildi. 22.01.2026 tarihinde saa...

Yaklaşık üç haftadır Yapı Kredi Hepsipay hesabımda limit artışı talep ediyorum; ancak her seferinde talebim reddediliyor. Tarafıma gönderilen standart mesajda, bankanın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi sonucunda olumsuz yanıt verildiği belirtiliyor ve teminatlı kredi ka...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kartımı birkaç aydır Hepsiburada’da yaptığım alışverişler için düzenli olarak kullanıyorum. 18 Ocak tarihli hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “epos hepsipay” şeklinde görünen iki adet çekim fark ettim. Bunlardan ilki 1300 TL civarında, diğeri ise 900 ...

22 Ocak 2026 tarihinde Dubai’de tatildeyken, arkadaşımın benden saat ve kulaklık almam için üç kez para göndermesi sonrasında Yapı Kredi Bankası’ndan “Internet şubesi kullanıma kapanmıştır, şubeye gelin” şeklinde bir mesaj aldım. Yabancı bir ülkedeyken aniden internet ve mobil şube erişimimin kapatı...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 20:51'de İstanbul Anadolu Taksi durağı yakınındaki Yapı Kredi ATM'sini kullanarak Denizbank kartımla işlem yapmak istedim. İşlem sırasında masraf kesintisi gördüğüm için işlemi iptal ettim, ancak herhangi bir para çekmemiş olmama rağmen hesabımdan 9.000 TL'nin kesildiğini...

23.01.2026 tarihinde saat 13:14’te Yapı Kredi Bankası’ndan gelen bir mesaj ile mobil internet bankacılığım, hesabım, hesap kartım ve kredi kartımın iptal edildiğini ve hesabımı bir daha kullanamayacağımı öğrendim. Mesajda bununla ilgili en yakın şube ile görüşmem gerektiği yazıyordu, ancak herhangi ...

Yapı Kredi Bankası banka kartımla yaklaşık 3 yıldır Eskişehir genelindeki ATM’lerden para çekme işlemi yapamıyorum. ATM’ler para çekme adımında hiçbir şekilde para vermiyor, işlem gerçekleşmiyor ve hesabımdan da tutar çekilmiş olarak görünmüyor. Yani uzun süredir hiçbir ATM’den nakit çekemiyorum. B...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartım kapalı olmasına rağmen 09.01.2026 tarihinde internet/sanal ortamda bilgim ve iznim dışında 1.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kartım kapalı olduğu halde bu işlemin nasıl gerçekleşebildiğini anlamıyorum ve kendimi ciddi anlamda güvensiz hissediyoru...

Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.257 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli bir karta hem limit artışı yapılmıyor hem de bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kesintinin iptali için müşteri hiz...

23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Yapı Kredi Şişli Bomonti’de bulunan 104844 numaralı ATM’den kartsız işlemle 1.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş olarak görünmektedir. Bu sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telef...