Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın borcu yalnızca 7 gün geciktiği için kartıma kısıtlama getirildi ve şu anda kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Bu durumu 11.12.2025 tarihinde fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm B**** Hanım borcun 7 gün içerisin...

İşe ilk girdiğimde Allianz üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmem bilgim ve onayım dışında otomatik olarak başlatılmış. Bu durumu sonradan öğrendim ve 5 Eylül tarihinde cayma/iptal işlemini yaptım. İptal işlemine rağmen yaklaşık 5.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma yatı...

27.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 103360 numaralı ATM’den, Tom Bank Hadi kartımı kullanarak başka banka hesabıma yaklaşık 2.000 TL yatırmak istedim, ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrası defalarca Tom Bank ile görüştüm, durumu kendilerine ilettim. Ancak Yapı Kred...

09.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Niltim Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 41.600 TL para koyduğum sırada ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş verilmedi ve ekranda da net bir uyarı görmedim. Ardından şubeye/müşteri hizmetlerine bilgi verildi ve tarafıma...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 18:42 sularında Yapı Kredi’ye ait 15550604 referans numaralı ATM’den, maaş hesabı olarak kullandığım kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 1500–1600 TL arası paramı yuttu. İşlemden hemen sonra "Konu hakkında bilgilendirileceksiniz" şeklinde SMS aldım, ancak...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum, Erol Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu büro tarafından uzun süredir düzenli olarak aranıyorum. Borcumu kabul edip, daha önce yapılandırmaya da girdim; her ay sonunda ödememi yapıyordum. Ancak şirketim iflas ettiği için ilk kez bu ay, yani kasım ayı sonund...

10***92 müşteri numaralı olarak Yapı Kredi Worldcard sahibiyim. Kredi kartını kendi isteğimle çıkarttım ancak henüz kartla tek bir harcama dahi yapmadan 11.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı teslim alalı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süre i...

Yapı Kredi Bankası Kağıthane Şubesi'ne pazartesi gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Amacım sadece vadeli hesap açmak ve bu konuda bilgi almak olmasına rağmen, şubeyi aradığım hiçbir telefona cevap verilmedi, geri dönüş de yapılmadı. Yıllardır bu banka ile çalışan bir müşteriyim ve bir...

Yapı Kredi Bankası Kocaeli Gebze şubesinden, a*** o*** Sağlık Güvenlik Birimi çalışanı olarak Ekim 2020’den bu yana maaşım yatmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir yıl için maaş promosyonu ödemesi almadım. Bu süre boyunca tarafıma promosyonla ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bankadaki mü...

Zenginsin sitesindeki hesabıma yaklaşık 1 saat önce 5.000 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi Yapı Kredi üzerinden fast ile “Trend Havale” şeklinde gerçekleştirdim, gönderim sırasında herhangi bir açıklama ya da referans kodu girmedim. Sorunu fark ettiğim anda sitedeki canl...

Yapı Kredi Kartopu kapsamında 0-72 ay ücretsiz gelişim kitapları için saatlerce video izledim. Tüm aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, en sonunda “stok yok” uyarısı alıyorum ve kitapları alamıyorum. Her şey hazır ve kazanılmış gibi gösterilirken son anda stok yok denilmesi hem zaman kaybı he...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan (sonu 8569 ile biten hesabım) Ziraat Bankası hesabına yanlış kişiye 5.000 TL gönderdim. Karşı hesapta görünen isim, para göndermek istediğim kişiden tamamen farklıydı. Bunu fark eder etmez hemen Yapı Kredi’ye başvurarak iade talebi oluşturdum. Müşteri hizm...

08.12.2025 tarihinde saat 14.45’te Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. İşlem ekstreme “Hepsib 3918 0812” açıklamasıyla yansımış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İzinsiz gerçekle...

10.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, slip detayında “elektrik elektronik ödeme” açıklamasıyla Hapsipay adına 49,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş yapmadım. İznim ve bilgim dı...

Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden iki gündür para çekemiyorum. Mahallemdeki ve Teleferik bölgesindeki iki farklı ATM’yi de defalarca denememe rağmen, sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde işlem yaptırtmıyor. Zaten günlük limit sınırlaması varken, kendi paramı çekmeye çalışır...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce Media Markt mağazasından 17.500 TL tutarında kampanya kapsamındaki alışverişimi yaptım. Kampanya şartlarına göre kartıma 1.500 TL puan yüklenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Media Markt stokta olmayan bir ürünü...

01.12.2025 tarihinde World mobil uygulaması ile Yapı Kredi Bankası’nın “Opet ve Sunpet istasyonlarında 270 TL’ye varan Opet Puan” kampanyasına katıldım. Katıldıktan sonra aynı gün kampanya şartlarını sağlayan ilk alışverişimi, 10.12.2025 tarihinde ise ikinci alışverişimi yaptım. Ancak uygulama ilk a...

Yapı Kredi kredi kartımın asgari ödemelerini yapmama rağmen, son ödeme tarihinden sonraki gün ödeme yaptığım için yaklaşık 3 aydır gecikme gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemelerimi düzenli olarak her ay yaptığımı ve sadece son ödeme gününden...

3 Aralık Perşembe günü, Çanakkale Çan’daki Yapı Kredi ATM’sine 14.600 TL para yatırma işlemi yaptım ve param ATM’de sıkıştı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugün banka tarafından arandım ve beyan ettiğim tutarla tespit edilen tutarın uyuşmadığı söyl...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 09 Aralık 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, 10 Aralık 2025 tarihinde bankayı arayarak bu kesintinin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, banka po...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, 20 Kasım tarihinde yanlışlıkla ödeme yaparken bu karttan işlem yaptım. Geçtiğimiz yıl boyunca bu kartla toplamda 90 TL'nin üzerinde herhangi bir harcamam o...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımın 05 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstresinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile ...

Yaklaşık 4,5 aydır, hatta belki daha uzun süredir Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen şubeye yönlendirme veya geri dönüş olmuyor, şubenin telefonları da kesinlikle açılmıyor. Kredi ve esnek hesapla ilgili...