4.400 TL Ödemesi Onaylanmadı Ve Site Bakımda Erişim Kesildi

hesapdigital.com sitesi üzerinden Puan Mobile adlı hesabımı satarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ödeme almayı bekliyorum. Geçen hafta çarşamba gününden beri hem ödemem onaylanmadı hem de paramı çekemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sürekli bakım çalışması uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Satış sonrası sitedeki destek bölümünden yetkililere yazdım ve bana 48 saat sonra paramı çekebileceğim söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ ne ödeme yapıldı ne de çekim işlemi gerçekleşti. Ayrıca yaklaşık bir haftadır admin onayını beklediğim, fakat onayın verilmediği durum devam ediyor.

Siteye kayıtlıyım, IBAN bilgilerim ve doğrulama işlemlerim sitede onaylı durumda. Ödememin Yapı Kredi banka hesabıma yatırılması gerekiyor. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve paramı kullanamıyorum.

Hesapdigital’den beklediğim, satışını yaptığım hesabın bedeli olan 4.400 TL’nin, sitede daha önce onaylanmış olan IBAN bilgilerime ivedi şekilde ödenmesi ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.