Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi World kartımla bankanızın “Ekim ayında 50.000 TL yapı market alışverişine 600 TL ParaPuan” kampanyasına 1 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de 60.000 TL tutarında yapı market alışverişi yaptım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 10 Aralık 2025 tarihinde, son dönem ekstreme 846,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın sadece 423,24 TL’si iade edildi, kalan kısmı için ise herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce aidatın yüzde 75’ini, ardında...

Yapı Kredi Bankası'nın Worldcard kredi kartını yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 12 Aralık tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kartımı düzenli olarak kullanmam...

Yapı Kredi Bankası’nda hem fiziki ön ödemeli kart hem de dijital ön ödemeli kart kullanıyorum. Ancak bu kartların günlük yükleme limiti 10.000 TL, günlük alışveriş limiti ise 30.000 TL ile sınırlandırılmış ve bu limitleri kendim değiştiremiyorum. Asıl sorun ise limitlerin her kart için ayrı ayrı değ...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 12 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.682,63 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak Gaye ...

14.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan, iki kez 3.188,56 TL olmak üzere toplamda yüksek bir meblağ çekilmiştir. İşlemler, hesap hareketlerimde banka üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ve hiçbirine onay vermedim. Bu durum üzerine bankaya başvurdum; ancak şu ana ka...

11.10.2025 tarihinde Ankara’daki Arçelik uyar ticaret mağazasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışverişimden Yapı Kredi World kartıma 1200 TL worldpuan yüklendi; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan bu puan kartımdan geri al...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Mavi Kartımdan, bilgim ve onayım olmadan art arda birçok kez para çekildiğini fark ettim. On defadan fazla işlem gerçekleşti ve bugün de yeniden çekim yapıldı. Toplamda 1000 TL’den fazla, hatta yaklaşık 2000 TL civarında paramın gittiğini düşünüyorum. Bu işlemleri ben y...

13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Yapı Kredi hesabımdan “epos iyzico *amznpr 5686***12” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir para çekimi gerçekleştiğini gördüm. Bu işlem tarafımca onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş bir işlemdir. Söz konusu k...

13.12.2025 saat 21.17’de Yapı Kredi World kredi kartımdan “iyzicoamznprimetr” isimli işlem başlığıyla bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu isimle herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da yaptığım bir alışveriş bulunmamaktadır. İzinsiz olarak çekilen 69,90 TL tu...

13.12.2025 saat 16:50’de, onayım ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Mola United /Masdimo adına 23.100 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Bu harcama karşılığında benden herhangi bir hizmet veya ürün alınmamış, hiçbir alışverişim olmamasına rağmen kartımdan ücret...

İsmim Sah. Ök. Ağustos 2025’te Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında bankacılık uygulaması üzerinden istenen tüm işlemleri harfiyen yerine getirmeme rağmen, dijital aktiflik promosyonu kapsamında tarafıma vaat edilen 2.000 TL yaklaşık 4 aydır hesa...

Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numarasından gün içinde defalarca, neredeyse her gün ve her ay bu şekilde aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen çağrı ekranıma düşmeye devam ediyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. Kırıkkale’de yaşıyorum ve bu numaradan aranmak istemiyorum. Ürün,...

Yapı Kredi Bankası’nın Kasım ayı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına uygun olacak şekilde toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 1.000 TL Worldpuan ise belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ tanımlanmadı. Bu durumla ilgili 15522929 numar...

Akbank’tan yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde “risk skorları nedeniyle” başvurum reddediliyor. Uygulamada ve gelen mesajlarda da bu ifade dışında hiçbir açıklayıcı bilgi yer almıyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sadece red kararının dev...

Yapı Kredi hesabımdan 2 gün önce 600 TL tutarında havale işlemi yaptım. Karşı taraf kendini ürün satışı yapan biri olarak tanıttı, ben de bu ürünü almak amacıyla belirtilen IBAN’a havale gerçekleştirdim. Ancak para gönderildikten sonra ürün gönderilmedi ve yanıltıldığımı anladım. Hemen ardından dur...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kartımla katıldığım giyim puan kampanyasını fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, sadece bazı siparişlerimi iptal ettiğim için tarafıma tanımlanan 1000 TL tutarındaki Worldpuan geri alındı. 06.12.2025 tarihinden beri bu durumla uğraşıyorum. Konu hakkında müşteri h...

Yapı Kredi Bankası Ataşehir Örnek Şubesi'nde 9 Ekim tarihinde emekli maaşı promosyonu için sözleşme imzaladım. Bana, kredi kartı ile tek seferlik 1.000 TL harcama yapmam durumunda 4.000 TL nakit promosyon ödeneceği söylendi; ancak bu harcamanın 60 gün içinde yapılması gerektiği konusunda hiçbir şeki...

Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir borcum olmamasına rağmen, 10.11.2025 tarihinden itibaren Findeks risk raporumda 161.000 TL tutarında borç varmış gibi gösterilmektedir. Düzenli ve bilinçli şekilde ödeme yapmama rağmen raporda borç tutarının azalmadığını, hatta bazı dönemlerde daha da arttığını görüy...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine, kayıp/çalıntı bildirimi dışında hiçbir konuda bağlanamıyorum. Bugün kredi kartlarımdaki ödemede oluşan bir yanlışlık nedeniyle yaklaşık 15 dakikadır arama yapmama rağmen canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kredi kartı ödememdeki hatayı düzeltmek için müşteri hiz...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hiçbir işlem yapmadığım halde şifrem ve hesabım bloke edilmiş durumda olduğu için sonu 9618 ile biten kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim ve 55.000 TL’lik borcumu yatırmam engellendi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık iki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Sadece kuryede olan kartımın durumu hakkında bilgi almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem benden kart şifremi tuşlamamı istiyor. Kartım henüz elime ulaşmadığı için doğal olarak bir şifr...