Yıllık Kart Aidatı Yetkisiz Kesildi, Şube Yanıt Vermedi

Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Çalıştığım kurumla yapılan anlaşma gereği kredi kartlarımdan yıllık kart aidatı alınmaması gerekirken bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Aynı kurumda çalışan birçok arkadaşımın kartından böyle bir ücret kesilmezken yalnızca bazı kişilerden bu aidatın alınması durumu daha da mağdur edici hale getirmektedir.

Bu kesintinin düzeltilmesi için bağlı bulunduğumuz şubeye e-posta gönderdik ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aramamıza rağmen de şubeye ulaşılamadı ve sorunla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

Kurum anlaşmamız gereği alınmaması gereken bu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartıma yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.