Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.20 civarında Ankara Keçiören’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımd...

08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 06 ***447 plakalı aracıma ait aynı trafik cezasını yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemenin bankanız kanalıyla yapılması nedeniyle, ikinci kez tahsil edilen tutarın iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerimin incelenerek mükerrer ödemenin tes...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır EFT ve havale işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bankayla görüştüğümde, devam eden borcum nedeniyle böyle bir kısıtlama uygulandığı söylendi. Ancak bu borç, banka ile b...

Yapı Kredi Bankası Alanya Şubesi’nden kullandığım araç kredisinin borcunu 15.12.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Borcu kapatmadan önce rehinin sistem üzerinden otomatik olarak kalkacağı söylendi, ancak bu gerçekleşmeyince benden ek evrak istendi; bu...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ocak 2026 döneminde kartımdan 846 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtim ve aidat ücreti tarafıma iade edildi. Ancak sonrasında aynı tutarın bu kez...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Uygulamada ara ara “şu anda müşteri temsilcisi ile görüşüyorsunuz” şeklinde bir bildirim görüyorum ancak o esnada kesinlikle herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmüyorum. Bu durum yaklaş...

Martı üzerinden haksız yere yansıtılan 200 TL’lik ceza için iade süreci başlatıldı ve bana 1 ile 7 gün arasında hesabıma yatacağı söylendi. Ancak 7. Gün olmasına rağmen iade hâlâ hesabıma geçmedi. İade, Martı’daki ceza işlemine ait olup Yapı Kredi bankamın 6633 ile biten kartına yapılacaktı. Bankay...

Yapı Kredi Bankası ve Hesap.com’un birlikte yaptığı “HESAP15bin” kodlu yeni müşteri kampanyası kapsamında hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarında, bu kodla yeni müşteri olup kredi kartı çıkanlara 15.000 TL verileceği belirtiliyordu. Ancak kredi kartı başvurum “olumsuz değe...

Yapı Kredi’nin Mavi Jeans kampanyasına katılarak 13 Aralık tarihinde Adana M1 AVM’deki Mavi mağazasından Worldpay temassız ödeme ile 3.259 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kampanya sayacı işlemimi yansıtmadı ve 8 Ocak olarak belirtilen puan yükleme tarihinde...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartı ekstreme, ortada herhangi bir limit aşımı olmamasına rağmen belirli aralıklarla “limit aşım faizi” adı altında küçük tutarlarda bedeller yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 2‑3 ayda bir tekrarlanıyor ve genelde 5, 10, 15 TL civarında, son ekstreme ise 4,93 TL olarak ...

Yapı Kredi Worldcard’ımda 06.01 tarihinde bilgim ve onayım dışında art A*** iki adet izinsiz harcama göründü. İşlemlerden biri 2.804,19 TL, diğeri ise 5.113,16 TL tutarında ve ikisi de bana ait değil. Bu işlemleri fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde bankayı arayarak durumu bildirdim. İlk görü...

Yapı Kredi Bankası Osmanbey/İstanbul Şubesi’ndeki emekli maaş hesabımı bugün sabah saat 09.00 civarında kapattım ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. Ancak maaşım üzerinde “maaş blokajı” olduğu söylenerek taşıma işlemi yapılamıyor. Şube personeli ve banka, bu blokajın sistem gereği ...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımda gecikmede olan bir borcum bulunuyor. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 15 gündür günde ortalama 10 kez, farklı numaralardan Global Bilgi firması tarafından sürekli olarak aranıyorum. Aramaların sıklığı artık rahatsız edici boyuta ulaştı. Borç durumumun farkındayım ancak...

Yapı Kredi’ye ait World ek kartıma Ağustos ayında 845 TL kart aidatı yansıtıldı. Ek karta bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemediğim için hem bu ücrete itiraz ettim hem de kartı 2025 yılı içinde iptal ettirdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmama rağmen bu ücreti ödem...

Yapı Kredi kredi kartımın Ocak ayı ekstresine, herhangi bir limit aşımı olmamasına rağmen yaklaşık 72 TL “aşım faizi” yansıtılmıştır. Kart limitimi aşmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını tamamen haksız buluyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüştü...

Worldcard kullanıcısıyım. 31 Aralık 2025 tarihinde Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu işlem, %20 Worldpuan kazanımı kampanyası kapsamında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir Worldpuan yüklemesi yapılmadı. 30 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ve 0001 0710 0974 9692 numaralı poliçem ...

Yapı Kredi Bankası’nda banka kartıma tanımlı nakit avans borcum vardı. Yaklaşık 1 aydır bu borcu ödememe rağmen değil, tamamen ödenmemiş olmasına karşın sistemde borç görünmüyor ve “tasfiye” olarak görünüyor. Borcumun yaklaşık tutarı 16.000 TL civarında. Ben bu borcu ödemek istiyorum ancak ne mobil...

Yapı Kredi World sonu 2179 ile biten kredi kartımdan 06.01.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen 1 yıllık süreyi doldurmadan bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hiçbir şekilde hakkan...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum taşıt kredimin 90. Gününde ödemem gereken taksiti yalnızca 1 gün gecikmeli, 91. Günde ödedim/ödemek istedim. Buna rağmen kredi borcum için hemen yasal takip süreci başlatıldı. Hatay İskenderun Şubesi ile çalışıyorum. Defalarca şubeyi telefonla aramama rağme...

Yapı Kredi Opet World kartım ile Aralık ayında Karaman Yurtpet Opet istasyonundan kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 4 adet 1000 TL ve üzeri akaryakıt alımı yaptım. Buna rağmen bu işlemlerden bazıları sistemde kampanyaya dahil görünmediği için tarafıma tanımlanması gereken akaryakıt bonusları...