to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatının İki Farklı Oranda İadesi Hakkında Adaletsiz Muamele
10 Ağustos 15:336
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold ve Hepsiburada kredi kartlarım için aynı dönemde yıllık kart aidatı kesildi. Eşimden kesilen aidat için %75 oranında iade yapılmasına rağmen, benim kartımdan kesilen 1.250 TL tutarındaki yıllık kart aidatının yalnızca 629 TL’si iade edildi. Yaklaşık on yıldır bankanın müşterisiyim ve aynı dönemde, benzer koşullarda iki farklı oranda iade yapılmasını adil bulmuyorum.
Müşteri temsilcisine ulaştığımda da kalan tutarın iadesiyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, kartımdan alınan yıllık kart ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm kısmı da dahil olmak üzere, kesilen 1.250 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
