to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde Esen Bungalow House isimli işletmeye, 14 Şubat için rezervasyon yaptırmak amacıyla Instagram üzerinden ulaştım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’nda “Mehmet Aksu” isimli kişiye toplam 12.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açık...
02.02.2026 tarihinde son ödeme tarihi olan Yapı Kredi World kredi kartımın asgari borcunu, hesabımda yeterli bakiye olmadığı için başka bir bankadan ödedim. Aynı gün içerisinde Yapı Kredi hesabımdan, kredi kartı borcumu karşılamaya yetmeyen son param da kart borcuna çekilmiş, ayrıca esnek hesaptaki ...
27 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla Arel Moda isimli firmadan 1.198 TL tutarında “Arel Moda Malatya” şeklinde görünen bir alışveriş yaptım. Firma kargonun çıktığına dair mesaj gönderdi ancak kontrol ettiğimde herhangi bir kargo çıkışı olmadığını, ayrıca internet üzerinden araştırdığımda birçok kiş...
26.01.2026 tarihinde 1.860 TL ve 02.02.2026 tarihinde yine 1.860 TL olmak üzere, iki farklı tarihte Opet benzin istasyonundan Yapı Kredi’ye ait Opet World kredi kartımla akaryakıt alımı yaptım. Ancak her iki işlem için de World puan tanımlaması yapılmadı. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile yaptığım ...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli promosyon güncellemesi için 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında 3 iş günü içinde promosyon tutarının hesabıma yatacağı açıkça söylendi; ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. 20...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen Aralık ve Ocak aylarında ekstreme “dönem faizi” adı altında haksız kesintiler yansıtılmıştır. Aralık ayında 312 TL, Ocak ayında ise 640 TL dönem faizi tahsil edildiğini kart ekstreme baktığımda ...
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “İşleminize devam edilememektedir. Detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi Şubesi'ni ziyaret edebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve anladığım kadarı...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard **** 0510 numaralı kredi kartıma, 23.01.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım yıllardır açık olmasına ve aktif olarak kullanıyor olmama rağmen, ilk defa bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesilmesi beni ciddi an...
Yalova Star AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine Cumartesi günü saat 22:16 civarında para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında benden yatırdığım tutarı girmem istendi, net tutarı bilmediğim için yaklaşık olarak 20.000 TL yazdım. Aslında yatırdığım para 9.000–11.000 TL civarınd...
20.01.2026 tarihinde Hatay Antakya’da Denizbank ortak ATM'si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 22.950 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hata verdi, işlem sonlandı ve para hesaba geçmeden ATM tarafından yutuldu. Olayın ardından hem Denizbank hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durum...
Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmak için yetkiniz yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor...
01.02.2026 tarihinde sahibinden.com’u taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden ürün satın almak isterken mağdur oldum ve hesabımdan EFT yoluyla 6.250 TL gönderildi. İşlem, Yapı Kredi’nin Büyükdere Caddesi üzerindeki hesabımdan gerçekleştirildi ve durumu fark ettikten yaklaşık 4 saat sonra ban...
02.01.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartımdan, Trendyol adına olmak üzere her ay aynı gün 75 TL çekildiğini gördüm. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı, ancak bu harcamalar kesinlikle benim bilgim ve iznim dahilinde değildir. Daha önce de böyle bir çekim olmuştu; o zama...
Nevşehir Merkez için TOKİ başvurusu yaptım, Kasım 2022’de 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve yaklaşık 3 gündür para iadesini almak için uğraşıyorum. Elimde hem dekont hem de başvuru numarası olmasına rağmen, sistem üzerinden iade almaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaramı...
22 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Bursa BUSKİ üzerinden 4.439 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak aynı tutar kartımdan iki kez çekildi ve toplamda fazla ödeme gerçekleşti. Fazla çekim yapıldığını ekstrede gördüğümde durumu hemen fark ettim. Bunun üzerine Yapı Kredi çağrı merk...
Yapı Kredi mobil şube uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, mobil şifremle ilgili sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girmek istediğimde “Kart şifreniz bloke olmuştur, lütfen şubeniz ile görüşün” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizm...
29.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinde iki adet rapor ücretimin ödendiği görünmektedir. Ancak Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma şu ana kadar yalnızca bir rapor ücretine ait ödeme yapılmış, diğer rapor ücreti ise hesabıma hiç yansımamıştır. Yarın sabah yatırılacağı belirtilen ücret haricindeki r...
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım World kredi kartımın 28/01/2026 tarihli hesap özetinde 1.257,99 TL tutarında “kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullanılan bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretle ilg...
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. tarafından 4 Mart 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Cevizli Şubesi’ne bağlı hesabıma ait 6013 ile biten kartımdan iznim ve bilgim dışında 846,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart aidatı olarak çekilen bu tutarı onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
01.02.2026 günü saat 23:33 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan 10772* numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait, kart numarası sonu 3996 ile biten kartıma para yatırmak isterken ATM 3.800 TL paramı yuttu. ATM’nin el koyduğu para cebimdeki son paraydı ve bu ned...
02/ 02/ 2026 tarihinde, mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım ve “şubeye başvurunuz” uyarısı almam sebebiyle Yapı Kredi İstanbul Kadıköy Altıyol Şubesi’ne gittim. Şubede veznede görevli banka çalışanı tarafından, hesabımın açılabilmesi için mobil uygulama üzerinden bazı işlemleri onaylamam...
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır World Eko kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmiş ödemem, asgariden ödeme ya da eksik ödeme durumum olmadı. Her ay borcumu zamanında ve tam tutarıyla ödedim. 02.02.2026 tarihinde kredi kartı limitim...
Yapı Kredi’den internet üzerinden başvurarak, baştan beri aidatsız öğrenci kartı olarak tanıtılan Play kredi kartını öğrencilik belgemle birlikte almıştım. Buna rağmen 12 Ocak’ta kartıma 1.106,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Zaten öğrencilik belgemle alınmış, aidatsız olduğu söylenen bir kartta...
