Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

12.02.2026 tarihinde saat 17:46 civarında Yapı Kredi üzerinden fast ile yanlış IBAN’a 5.000 TL para gönderimi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hemen banka ile iletişime geçtim ve talep açıldığını söylediler ancak sürecin ciddiyetle takip edilmediğini düşünüyorum. Yanlışlıkla gönd...

Yapı Kredi ATM'sinden yatırmak istediğim 40 bin lirayı ATM yutuyor ve hiçbir şekilde yetkili biriyle iletişim kurulamıyor. Bekleyin demekten başka hiçbir işlem yapmayan müşteri hizmetleri. Ve ikinciye arıyorum, birincisiyle konuşmanın aynısını yapıyorum; aciliyetimin olduğunu, ödemem olduğunu, heme...

07.02.2026 tarihinde, Bursa Nilüfer’de bulunan 106690 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 25.000 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması sorunu yaşandı ve durumu hemen bankaya ilettim. Tam 6 gün bekletildikten sonra tarafıma SMS ile sadece 23.000 TL’nin tespit...

11 Şubat günü saat 13:00 sularında İstanbul Örnek Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM'ine QR kod ile 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı almasına rağmen herhangi bir dekont verilmedi, sistemde işlem kaydı oluşmadı ve üzerinden 1,5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma...

11.02.2016 tarihinde saat 12:30–13:00 arasında Ankara Etimesgut Emirler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yaklaşık 19.500–20.000 TL civarında para yatırdım, ekranda da 1.000 TL gibi yanlış bir tutar görünce ne olduğunu tam anlayam...

Yapı Kredi’ye ait 9484 ile biten bireysel Worldcard kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 1.110 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini hesap ekstresi incelediğimde fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartım ve hesab...

Yapı Kredi Word kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 11.02.2026 olarak görünmesine ve hesap kesim saatinin 00.00 olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, fiilen hesabın gece 23.59’dan sonra kesildiğini söyleyerek 12.02.2026 tarihinde kesim yapılacağını ifade ediyorlar. Bu durum, hesap kesim ta...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 8732 ile biten kartıma, 06.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıllık müşterinizim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir somut hizmet karşılığı bul...

Yapı Kredi kredi kartımdan 2024 yılında 666 TL, 2025 yılında ise 961,50 TL olmak üzere iki kez yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlerden haberim, ancak son kesintiden sonra oldu; ekstredeki yansımayı geç fark ettiğim için de itiraz süresi olarak belirtilen 90 günü çoktan doldurmuş olduğumu öğrendim...

18.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Eskişehir’de Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’ye ait 104977 numaralı Vişnelik Hasan Polatkan Kültür Merkezi ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak üzere gittim. Banka kartımı takıp şifremi girdim, para yatırma haznesi açıldı. Elimde yaklaşık 25.000 TL vard...

05.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4516’dır. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma k...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6574 ile biten kredi kartıma, aktif olarak kullanmadığım halde 2026 Şubat ayı ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son kullanım tarihi 06/2026 olup, bu kart yıllar önce maaş hesabım bulunurken tarafıma verilmiştir ve uzun süredir f...

Yapı Kredi Bankası’nın düzenlediği alışveriş puanı kampanyasına Aralık ayında katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 350 TL değerinde puan yüklendi; ancak bu puanları hiçbir şekilde kullanma imkanım olmadan Şubat ayında “süreli puan” gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Kampanyaya katılırken...

Allianz Yapı Kredi üzerinden yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemi 07.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak aylardır sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iş yerimde insan kaynakları üzerinden yönlendirme yapıldı ve mobil uygulama üzerinden de defalarca kez...

Yapı Kredi kredi kartımın hesap hareketlerini incelerken, 21.01.2026 tarihinde “paytrpaytr. İzmir TR” açıklamasıyla 695 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim. İznim ve yetki...

Dün İstanbul Fatih Çapa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlem ile 5.200 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı içine aldı, ancak tutar hesabıma da geçmedi, işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından bankaya ulaştım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söyl...

Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahallemde yalnızca bir tane Yapı Kredi ATM’si bulunuyor ve son bir ay içinde neredeyse her gittiğimde “para çekim işlemi yapılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Param hesapta o...

Dün gece saat 22.01 sularında Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/FAST ile bir kurum/şirket hesabına 500 TL yatırım yaptım. İşlem hesabımdan başarıyla çıktı, ancak yatırım yaptığım sitenin hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı. Siteye para geçtiği halde bakiye artışı olmadı ve ödemenin karşılığı...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke...

11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30-11.38 arasında Mecidiyeköy Cevahir AVM çıkışındaki Yapı Kredi ATM’sinden 700 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermeyip içine geri çekti ve tutar hesabıma geri yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kontrol edilip tutarın hesabı...

Yapı Kredi ATM’lerinden, kızım için sosyal hizmetler tarafından adıma yatırılan 3.000 TL yardım ödemesini çekemiyorum. İstanbul Sultangazi merkez cami yanındaki ATM’ye gidip “Sosyal Hizmetler” seçeneğini seçtiğimde ekranda 3.000 TL ödeme görünüyor. Telefon numaramı girip cep telefonuma gelen referan...

Aralık 2025’te Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın kayıp olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve buna istinaden kartım kapatıldı. Ancak bu işlem sonrasında banka, normalde yapılması gerektiği gibi kartımı yenileyip yeni kartı kendiliğinden bana göndermedi. Kayıp nedeniyle zorunlu olarak yaptı...

Merhaba, 10 Şubat tarihinde Yapı Kredi World Premium kredi kartım ile Hotels.com üzerinden 24.774,41 TL tutarında bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyon esnasında hem internet sitesinde görünen tutar hem de tarafıma iletilen makbuzda açıkça 24.774,41 TL yazmasına rağmen, kredi kartımdan...