to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmeyen Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
7 Eylül 17:332
Yapı Kredi Worldcard kartımın sonu 1637 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanıyorum. Bu yıl 13 Ağustos tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı alırken ya da kullanırken böyle bir ücret alınacağı bana açık ve net şekilde belirtilmedi.
Uygulama üzerinden bu kesintinin ekran görüntüsünü almaya çalıştığımda da sistem izin vermiyor, bu nedenle işlemi görsel olarak ekleyemiyorum. Buna rağmen alınan bu kart aidatının haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan 1.107 TL tutarındaki kart aidatının, müşteri memnuniyeti kapsamında hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
