to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Yapı Kredi Bankası’na ait Fenerbahçe Gold kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 gün içinde başvuru yapılmadığı gerekçesiyle 90 günden sonra aidat iadesi yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da tüketici sözleşmelerindeki haksız şartların geçersiz olduğu açıkça düzenlenmiş olup, Yargıtay’ın kredi kartı aidatlarına ilişkin yerleşik içtihadında da tüketici aleyhine ağır dengesizlik yaratan, tek taraflı olarak dayatılan yıllık kart ücreti hükümlerinin “haksız şart” niteliği taşıdığı ve tüketici aleyhine sonuç doğuramayacağı ifade edilmektedir. Tüketici lehine yorum ilkesi ve Anayasa’da güvence altına alınan tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler birlikte değerlendirildiğinde, kredi kartı aidatı adı altında alınan bu tür bedellerin yalnızca bankanın iç uygulamalarına dayalı süre gerekçesiyle iade edilmemesi hukuka aykırıdır.
Bu çerçevede, 22.03.2026 tarihinde tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının doğrudan ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse ilgili diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
