Yanlış Alıcı İsmiyle Gönderilen 14.000 TL EFT’in İadesi Talebi

VakıfBank’taki kendi hesabımdan, bana ait TR29**************************54 IBAN numarasından, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR81**************************86 IBAN numarasına bugün gece saat 01:30 civarında 14.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontum ve 239 569 62 60 numaralı şikayet/im işlem kaydım mevcut. Sonradan fark ettiğim üzere alıcı ismini yanlış yazmışım. İsim, “Erdem Yeldir” olması gerekirken dekontta “Erden Yerdir” olarak görünüyor. Buna rağmen para hesabımdan çıkmış durumda ve iadesi gerçekleşmedi.

Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, havale yapılan kişinin bankayı araması gerektiği söylendi. Ancak alıcı kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum.

Yanlış isimle ve hatalı alıcı bilgisiyle yapılan bu EFT işleminin incelenerek, 14.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede VakıfBank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.