Worldcard Yıllık Ücret İadesi Reddedildi, Müşteri Hesabını Kapatmayı Düşünüyor

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 6 senedir kullanıyorum. Her yıl alınan yıllık kart ücretini, yaptığım şikayetler sonrasında şimdiye kadar iade ediyordunuz. Ancak 1 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu yıl iade talebim reddedildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, her zamanki gibi iade talebi oluşturduğumu belirttim ancak bu kez artık iade edemeyeceklerini söylediler. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yıllardır iade edilen bu bedelin hiçbir alternatif sunulmadan ve açıklayıcı bir gerekçe belirtilmeden reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ekstreme yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.